11．“倘若要所用的人没有短处，其结果至多只是一个平平凡凡的组织。”这句话强调的
人员配备原理是
A．职务要求明确原理 B．用人之长原理
C．责权利一致原理 D．公开竞争原理
12．李明是某公司销售科长，最近因工作努力、业绩突出被提拔为销售部主任，这属于
管理者选聘中的
A．临时性提升 B．在“副职”上培训
C．内部提升 D．外部招聘
13．影响领导者工作的三个基本方面有职位权力、任务结构和上下级关系，这是下列哪
种理论的基本观点?
A．菲德勒权变理论 B．管理方格理论
C．四分图理论 D．人性假设理论
14．团队类型中，直接管理所在过程或部门日常运作的员工群体属于
A．过程改进团队 B．工作团队
C．自我管理团队 D．其他团队
15．A公司技术研发部门接到一项产品开发任务，时间紧、任务急，而且要求严格管理
以防止技术外泄。该部门最宜采用的沟通形态是
A．链式沟通 B．环式沟通
C．轮式沟通 D．Y式沟通
16．书面沟通是一种重要的沟通方式，下列表述正确的是
A．沟通速度快 B．所传达信息的严谨性不高
C．便于与接收者交流信息 D．接收者比较重视
17．人的一切行为都是为了最大限度地满足自己的利益，工作动机是为了获取经济报酬，
这是下列哪种人性假设理论的观点?
A．经济人 B．社会人
C．自我实现人 D．复杂人
18．“工作人员成绩评定”属于下列哪种控制方法?
A．前馈控制 B．现场控制
C．反馈控制 D．同期控制
19．根据投资额和利润额之比，从绝对数和相对数两方面来衡量整个企业或企业内部某
一部门绩效的控制方法是
A．损益法 B．投资报酬率法
C．资产负债率法 D．速动比率法
20．借助数据库管理系统和技术来管理各种数据，并以形象生动或富有创造性的形式展
现信息，该技术是
A．数据仓库 B．数据挖掘
C．神经网络系统 D．人工智能系统
