全国2008年7月高等教育自学考试管理学原理试题_第4页

16. “经济人”假设下的激励理论认为（　　　）
A．职工受到尊敬后会被激励
B．职工得到足够报酬则会努力工作
C．被激励的职工会感到满意
D．精神上的激励比物质报酬更能收到好的效果
17. “挨饿的艺术家”与下述哪一理论相矛盾？（　　　）
A．马期洛的需求层次理论                               B．期望理论
C．双因素理论                                                 D．激励需求理论
18. 下列哪一项控制工作的纠正措施是用于正在进行的计划执行过程？（　　　）
A．前馈控制                                                    B．反馈控制
C．现场控制                                                    D．直接控制
19. 下列哪项指标可用来评定企业长期偿债能力？（　　　）
A．资产回报率                                                 B．流动比率
C．资产负债率                                                 D．速动比率
20. 管理信息系统中CRM表示（　　　）
A．人力资源管理系统                                      B．物流管理系统
C．客户关系管理系统                                      D．供应链管理系统