二、双项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)
在每小题列出的五个备选项中有两个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。错涂、多涂、少涂或未涂均无分。
21.以成员间的联系为标准，可以将小组分为______和______。
A.基本小组 B.次层小组
C.自愿小组 D.正式小组
E.非自愿小组
22.小组领导者的方式一般可分为专权式、______和______。
A.民主式 B.授权式
C.放任式 D.教练式
E.命令式
23.沟通过程的七要素包括信息来源、编码、信息、通道、解码、______和______。
A.收讯人 B.回馈
C.噪音 D.回路
E.语言
24.根据三阶段划分法，小组可分为开始期、______和______。
A.规范期 B.冲突期
C.中期 D.后期
E.成熟期
25.小组评估的常用方法包括精确的测量工具、问卷或评估表、______和______。
A.面谈方式 B.记录方式
C.单一方式 D.交替方式
E.独立方式
三、判断题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)
判断下列各题，在答题纸相应位置正确的涂“A”，错误的涂“B”。
26.中国人不善自我表达、含蓄等特征，使得互惠模式的充分发挥受到影响。
27.对于开放性小组，成员越多越好。
28.总体而言，工作者在小组中处于中心位置和基本角色。
29.小组后期是指小组的最后一次聚会。
30.小组工作者应无条件地接受有需要的人进入小组。
非选择题部分
注意事项：
用黑色字迹的签字笔或钢笔将答案写在答题纸上，不能答在试题卷上。
四、名词解释(本大题共4小题，每小题3分，共12分)
31.反情感转移
32.小组领导
33.同理
34.后测
五、简答题(本大题共4小题，每小题6分，共24分)
35.在我国开展小组工作实务，应该特别重视哪些职业伦理守则和原则?
36.简述小组动力学对小组工作的启示。
37.社工要做到有效沟通，要掌握哪些良好的沟通技巧?
38.小组后期的主要任务有哪些?
六、论述题(本大题共2小题，每小题12分，共24分)
39.综合相关学者的研究结果和观点，谈谈有效的小组领导者应具备的个人特质。
40.小组冲突是小组发展过程中的必然环节，试论述小组冲突的积极影响和消极影响。
