11.对保守秘密的原则理解不正确的是( )
A.有利于与案主建立相互信任的关系
B.有利于让案主如实地讲述思想、情感
C.有利于让案主如实地讲述行为
D.保守秘密的原则不利于调动社会力量来解决案主的问题
12.特许交流保护的主要是( )
A.案主 B.社会工作人员
C.家庭 D.社会
13.在与案主的交流过程中，正确的做法是( )
A.社会工作人员不愿意直视对方的眼睛
B.社会工作人员不敢直视对方的眼睛
C.社会工作人员老盯着对方
D.正视案主的眼睛并适时地转移目光
14.有关面部表情的说法中，不正确的是( )
A.面部表情可以用来确证你用语言表达的意思
B.使用面部表情时应确切知道什么样的面部表情表达什么样的思想与情感
C.面部表情一定要与语言与非语言行为相一致
D.面部表情对人际交流没有什么影响
15.人们日常互动中的4种领域中，在1.2—3.6m属于( )
A.亲密领域 B.个人领域
C.社会领域 D.公共领域
