二、双项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)
在每小题列出的五个备选项中有两个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。错选、多选、少选或未选均无分。
21.艾斯平-安德森对欧美社会福利体制进行“三分法”的分类依据是______和______。
A.去商品化程度 B.社会阶层化程度
C.阶级结构 D.经济发展水平
E.社会工作发展水平
22.按照兴办者的背景，我国的社会服务机构可以分为外部输入型、半官半民型、______和______。
A.企业型 B.社会型
C.中介型 D.官办型
E.民办型
23.领导的影响力来自于______和______两方面。
A.人格 B.魅力
C.职权 D.权威
E.经验
24.以冲突呈现的基本内容为依据，冲突可分为认识冲突、情感冲突、目标冲突、______和______。
A.利益冲突 B.权力冲突
C.程序冲突 D.任务冲突
E.权威冲突
25.项目控制的主要内容包括进度控制、财务管理、______和______。
A.效益控制 B.产出控制
C.风险管理 D.成本控制
E.目标管理
