二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)
在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。
16.行政组织是静态结构与动态过程的统一体，它的组成要素包括( )
A.物质要素 B.形式要素
C.目的要素 D.环境要素
E.消费要素
17.下列属于社会工作行政组织设计传统原则的是( )
A.目标任务原则 B.分工协作原则
C.分权平衡原则 D.组织弹性原则
E.统一指挥原则
18.关于社会工作行政组织的首长制体制，下列说法正确的是( )
A.行政首长承担全部领导责任
B.决策与行动迅速
C.避免互相推诿，减少不必要的冲突
D.决策能集思广益，有助于防止专断
E.权力集中，责任明确
19.社会工作行政绩效测定中，下列属于直接测定方法的是( )
A.行政费用测定法 B.预期效率比较法
C.行政要素评分法 D.时效测定法
E.行政功能测定法
20.根据赫茨伯格的双因素理论，下列属于“保健因素”的是( )
A.赏识 B.工作成就
C.工资福利 D.安全保障
E.责任
