非选择题部分
注意事项：
用黑色字迹的签字笔或钢笔将答案写在答题纸上，不能答在试题卷上。
二、填空题（本大题共10小题，每小题1分，共10分）
21．在计算机硬件系统中，用于连接计算机各部件的公共通信线路称为______。
22．计算机键盘上用于打开“Windows安全”对话框，从中可以选择“锁定计算机”的组合键是<Ctrl>+<Alt>+<______>。
23．为了使程序运行得更快，文件打开得更快，Windows 2000提供了______程序来重新安排计算机硬盘上的文件、程序以及未使用的空间。
24.Windows 2000附件中提供的一种通用的多媒体播放工具是______。
25．在Word 2000中，要为当前文档设置页眉，需单击“______下拉菜单中的“页眉和页脚”命令进行设置。
26．在Word 2000中，快捷键<Ctrl>+<Home>的作用是将插入点移动到______。
27．如果要在Word文档中输入键盘上没有的符号“∞”，可以选择“______”菜单命令。
28．若在Excel 2000的某一单元格中输入“’=1/2”，则该值的数据类型是______型。
29.PowerPoint 2000的主要功能是将各种文本、表格、图片、声音等多媒体信息以______的方式展示出来。
30.IP电话是在Internet上通过TCP/IP协议实现实时语音传输的一种先进通信手段，它也被称为______。
