非选择题部分
注意事项：
用黑色字迹的签字笔或钢笔将答案写在答题纸上，不能答在试题卷上。
二、填空题（本大题共10小题，每小题1分，共10分）
21．电子商务是指实现整个贸易过程中各阶段贸易活动的_________。
22．完成商品的_________标志着电子商务过程的结束。
23．将信息按一定方式组织和存储起来，并根据用户需要找出有关信息的过程称为
______________。
24．计算机网络包括_________、功能独立的计算机和网络协议三个基本要素。
25.VPN的中文含义是____________。
26．从大量的、不完全的、有噪声的、模糊的、随机的实际应用数据中，提取隐含在其中的人们事先不知道但又是潜在有用的信息和知识的过程称为__________。
27．利用客户购买商品的历史信息进行自动交叉销售的技术称为_________。
28．对电子商务网站进行需求分析的直接成果是__________。
29．数据流程图由外部实体、数据流、________和数据处理过程四部分组成。
30．问题分析图（PAD图）具有顺序、选择和___________三种基本成分。
三、名词解释题（本大题共5小题，每小题3分，共15分）
31.SET模型
32．场所价值
33．数据字典
34．网上结算
35．中间件
