三、综合分析题(本大题共10小题，每小题2分，共20分)
由单选或多选组成，在每小题列出的四个备选项中至少有一个是符合题目要求的。错选、多选或未选均无分。
16.相关方的需求包括
A.顾客需求 B.社会需求
C.员工需求 D.投资者需求
17.评价质量管理体系时，应对每一个被评价的过程提出的基本问题包括
A.过程是否已被识别并适当规定
B.职责是否已被分配
C.程序是否得到实施和保持
D.在实现所要求的结果方面，过程是否有效
18.以下属于有形产品的是
A.硬件 B.软件
C.流程性材料 D.服务
19.适用于汽车相关产品的设计、生产、安装和服务的供应商，汽车零件或材料生产的组织，以及整个汽车链的认证标准是
A.ISO9100认证 B.AS9100认证
C.ISO/TS16949认证 D.ISO1900认证
20.ISO15161∶2001适用对象主要是食品和饮料行业的
A.原料组织 B.加工组织
C.包装相关组织 D.消费者
21.污染预防的具体做法包括
A.源头控制 B.过程控制
C.末端治理 D.及时反馈
22.职业健康安全方针中的两个承诺是指
A.控制物的故障 B.减少人的失误
C.持续改进 D.遵守职业健康安全法规和其他要求
23.食品安全管理体系中，食品包括
A.加工食品 B.半成品食品
C.未加工食品 D.烟草
24.测量设备计量确认状态的标识可分为
A.合格标识 B.不合格标识
C.不确定标识 D.准用标识
25.QMS，EMS，OHSMS管理体系的相同点或相似之处包括
A.理论基础相同 B.广泛的适用性
C.采用共同的管理系统方法 D.具有兼容性
