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全国2014年4月高等教育自学考试现代谈判学试题_第2页

来源:考试网 [ 2014年8月1日 ] 【大 中 小】

  A.标的价格的复杂性 B.权益关系的持续性

  C.主体客体的多样性 D.谈判原则的特殊性

  19.在谈判的基本原则中,适用于各个层次、各种类型的谈判的原则是

  A.平等互利原则 B.坚持正义原则

  C.时间效率原则 D.依据标准原则

  20.协约公报类契约主要用于

  A.经济、贸易谈判 B.科学、技术谈判

  C.政治、军事谈判 D.文化、艺术谈判

  二、多项选择题(本大题共5小题,每小题2分,共10分)

  在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的,请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。错涂、多涂、少涂或未涂均无分。

  21.谈判活动中辩说的作用和特点决定其应遵循的原则包括

  A.有理有据、掌握分寸 B.诙谐调侃、巧语暗示

  C.生动形象、机动灵活 D.翻新出奇、回以自解

  E.言语温和、以礼待人

  22.属于劝导性辩说技巧的有

  A.导之以理、动之以情 B.投石问路、欲擒故纵

  C.借物喻理、警句应对 D.晓以利害、归谬诘难

  E.感之以诚、诱之以利

  23.因果分析法主要包括

  A.求同法 B.求异法

  C.求同求异并用法 D.共变法

  E.剩余法

  24.拟定谈判方案主要依据的内容有

  A.资料信息 B.目标系统

  C.积极方案 D.实施条件评估

  E.结果预测

  25.原则谈判理论的基本内容可以概括为

  A.别在立场上讨价还价、把人与问题分开

  B.不轻易给对方讨价还价的余地、避免仓促谈判

  C.以给对方满足感来吸引对方、展示实力不宜操之过急

  D.集中于利益而不是立场、就共同利益设计方案

  E.坚持运用客观标准、原则谈判法的应用条件

  非选择题部分

  注意事项:

  用黑色字迹的签字笔或钢笔将答案写在答题纸上,不能答在试题卷上。

  三、名词解释(本大题共5小题,每小题3分,共15分)

  26.经济贸易谈判

  27.谈判目标

  28.社交语言

  29.谈判风格

  30.谈判技巧理论

  四、简答题(本大题共5小题,每小题5分,共25分)

  31.简述双边谈判。

  32.简述谈判代理人的主要职责。

  33.对主体动机预测的途径有哪些?

  34.简述逻辑在谈判中的破立作用。

  35.简述谈判决策中问题的基本特点与形成原因。

  五、论述题(本大题共2小题,每小题10分,共20分)

  36.试述谈判中常用的逻辑方法。

  37.试述交流磋商的策略技巧。

  六、案例分析题(10分)

  38. 一中国谈判小组赴中东某国进行一项工程承包谈判。在闲聊中,中方负责商务条款的成员无意中评论了中东盛行的伊斯兰教,引起对方成员的不悦。当谈及实质性问题时,对方较为激进的商务谈判人员丝毫不让步,并一再流露撤出谈判的意图。

  问题:(1)案例中沟通出现的障碍主要表现在什么方面?(2分)

  (2)这种障碍导致谈判出现了什么局面?(2分)

  (3)应采取哪些措施克服这一障碍?(3分)

  (4)从这一案例中,中方谈判人员要吸取什么教训?(3分)

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责编:duan123