二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）
考试用书在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。
21．谈判的基本程序包括( )
A．谈判准备阶段 B.谈判开局阶段
C.交流探测阶段 D.磋商交锋阶段
E．协议签约阶段
22．在谈判准备阶段应尽量作好的工作包括( )
A．确定谈判人员 B.收集有关信息
C.制定谈判决策 D.拟订谈判计划
E．做好物质准备
23．货物买卖谈判的质量条款中，最重要的内容一般是( )
A．规格 B.等级
C.品名 D.标准
E．牌名
24．谋略的主要特点有( )
A．全局性和战略性 B.对抗性
C.功利性 D.针对性
E．机密性
25．逻辑在谈判中的作用可概括为( )
A．纽带作用 B.先验作用
C.破立作用 D.示范作用
E．推断作用
