二、多项选择题(本大题共1O小题，每小题2分，共20分)
在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。错涂、多涂、少涂或未涂均无分。
21.信息管理的层次分为
A.战略规划 B.战术规划和控制
C.传输规划和控制 D.网络规划和控制
E.运行规划和控制
22.关于现实的信息资源，下列叙述正确的是
A.经个人表述之后能够为他人直接利用
B.其主要特征具有社会性
C.通过特定的符号可以在时空中传播
D.容易随忘却而消失
E.能够连续往复地为人类所用
23.信息管理的发展阶段包括
A.传统管理阶段 B.技术管理阶段
C.资源管理阶段 D.知识管理阶段
E.业务管理阶段
24.美国国家标准协会(ANSI)把数据模式分为
A.外模式 B.模式
C.内模式 D.层次模式
E.网状模式
25.信息检索的多样化体现在
A.可检索信息形态的多样化 B.多国别
C.检索工具与服务多样化 D.智能化
E.多语种
26.在现实经济中，市场信息总是不完全的原因有
A.信息的接收需要成本 B.市场通讯系统的局限
C.信息的传播需要成本 D.市场参加者施放市场噪音
E.市场信息是免费的
27.在线市场能够促使销售产品价格离散程度减弱的原因有
A.搜索成本下降 B.价格弹性增加
C.价格调整迅速 D.交通成本减少
E.送货及时
28.办公自动化系统的功能一般包括
A.决策支持 B.文字处理
C.图像处理 D.通信
E.生产计划
29.联机分析处理(OLAP)的典型操作包括
A.统计分析 B.报告生成
C.钻取 D.切片
E.旋转
30.与生命周期法相比，原型法的特点有
A.易与用户交流 B.通过文档确定系统需求
C.工作步骤规范 D.文档规范
E.开发周期短
