二、填空题(本大题共8小题，每空1分，共10分)请在每小题的空格中填上正确答案。错填、不填均无分。
1.按照层次上划分，管理信息系统可分为业务信息系统，管理信息系统和___________。
2.物流管理信息系统的技术可行性分析可以从硬件、软件、网络以及___________等方面来考查。
3.企业系统规划法是一种能够帮助规划人员根据___________制定出物流管理信息系统战略规划的结构化方法。
4.___________是物流企业为完成物流作业，物流管理等目标过程中必需的，逻辑上相关的一组活动，比企业组织结构相对要稳定一些。
5.在详细调查中需要收集各项业务处理中的___________，各种统计报表，各类台账及相应的调查表等，这些数据资料是系统___________的基础。
6.数据流图、___________、判定树、判定表及结构化语言是结构化系统分析中构建用户信息系统逻辑模型的主要方法和工具。
7.在数据结构的规范化表达中，一般将一组相互关联的数据称为一个___________，而在其中的每个数据项则被称为___________。
8.为实现配送中心的各项功能，其管理信息系统可划分为销售出库管理系统、___________、财务会计系统和经营绩效管理系统四大模块。
三、名词解释(本大题共4小题，每小题3分，共12分)
1.生命周期法
2.企业流程重组
3.数据流图
4.系统实施
四、简答题(本大题共4小题，每小题6分，共24分)
1.物流管理信息系统开发的基本步骤如何？
2.物流管理信息系统的体系结构如何？
3.简述结构化设计的特点。
4.简述ERP的基本管理思想。
五、论述题（本大题共2小题，每小题8分，共16分）
1.试述生命周期法各个阶段的主要任务。
2.如何进行物流管理信息系统的评价。
六、综合应用题（本大题共2小题，第1小题8分，第2小题10分，共18分）
1.请根据下述库存量监控功能的处理逻辑画出决策树：
若库存量≤0，按缺货处理；若库存量≤库存下限，按下限报警处理；若库存量＞库存下限，而又≤储备定额，则按订货处理；若库存量大于库存下限，小于库存上限，而又大于储备定额，则按正常处理；若库存量大于等于库存上限，而又大于储备定额，则按上限报警处理。
2.银行业务过程如下：客户将存（取）单和存折交给出纳员，出纳员按存款和取款两种情况进行处理：对于存款，进行存款处理（收取现金，将存款数据登入底帐，并将存折还给客户）。对于取款，首先进行单据审核（调出底帐，检查所余金额是否不低于取单上填写的数目）；然后，将不合格的单据返回给客户，合格的则进行取款处理（将取款数据登入底帐，并将现金和存折返回给客户）。试画出其数据流程图。
