26.商店内部环境的构成包括（ ）
A.营业现场
B.辅助营业现场
C.办公场所
D.员工生活休息场所
E.存车处
27.影响消费流行的因素主要包括（ ）
A.物质资料生产方式
B.消费者的心理需求
C.消费者的收入水平
D.消费者的文化背景
E.消费者的行为习惯
28.为满足消费者基本需要的设计策略包括（ ）
A.使用优化策略
B.性能提高策略
C.效用细分策略
D.功能多样化策略
E.人体力学策略
29.在消费过程中风险知觉的种类包括（ ）
A.生理风险
B.功能风险
C.信息风险
D.资金风险
E.心理风险
30.消费者的态度在其购买决策和购买行为中的功能包括（ ）
A.识别功能
B.价值表现功能
C.自我保护功能
D.消费功能
E.顺应功能
