二、多项选择题(本大题共10小题，每小题2分，共20分)
在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。错涂、多涂、少涂或未涂均无分。
11.物业管理公共服务包括
A.环境卫生管理 B.消防管理
C.提供文化教育服务 D.提供饮食、美发等公共服务设施
E.代收代缴公共事业性费用
12.房地产市场是典型的周期性市场，房地产市场阶段分为
A.波谷 B.平淡
C.萧条 D.复苏
E.兴旺
13.房地产经营管理企业外来或借入资金，主要是由_____构成的。
A.社会集资 B.企业资本金
C.银行信贷资金 D.国家财政资金
E.利用外国资金
14.房地产企业经营成本按成本与经营工作量关系可分为
A.固定成本 B.变动成本
C.管理费用 D.销售费用
E.原材料成本
15.用于出租的房屋必须具备以下条件
A.城市规划部门批准建设的房屋
B.能够正常使用的房屋
C.单位和个人的房屋
D.经过城市规划部门批准建设的单位和个人的并取得产权登记的房屋
E.得到有关部门批准，准予出租的房屋
16.城市国有土地使用权出让的方式可以采取
A.划拨出让 B.协议出让
C.抵押出让 D.招标出让
E.拍卖出让
17.物业管理公司与业主管理委员会的关系是
A.法律上平等关系 B.管理与被管理的关系
C.服务与被服务的关系 D.上级与下级的关系
E.工作上相互协商相互帮助的关系
18.影响房地产项目开发的环境包括
A.经济环境 B.政治环境
C.法律环境 D.社会环境
E.自然环境
19.根据《中国人民银行关于规范住房金融业务的通知》，银行发放住房开发贷款的条件之一是：开发项目同时必须具备
A.国有土地使用证 B.建设用地规划许可证
C.建设工程规划许可证 D.建设工程施工许可证
E.国有土地规划许可证
20.房地产中介机构的特点是
A.非连续性、流动性、有偿性
B.极大的灵活性
C.直接从事房地产经营管理活动
D.不直接从事房地产经营管理活动
E.从事房地产售后服务活动
