全国2013年10月高等教育自学考试文化市场与营销试题
课程代码：04127
请考生按规定用笔将所有试题的答案涂、写在答题纸上。
选择题部分
注意事项：
1.答题前，考生务必将自己的考试课程名称、姓名、准考证号用黑色字迹的签字笔或钢笔填写在答题纸规定的位置上。
2.每小题选出答案后，用2B铅笔把答题纸上对应题目的答案标号涂黑。如需改动，用橡皮擦干净后，再选涂其他答案标号。不能答在试题卷上。
一、单项选择题(本大题共25小题，每小题1分，共25分)
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。未涂、错涂或多涂均无分。
1.文化市场的不确定性特征主要针对的是
A.文化产品和服务的属性 B.文化产品和服务的载体
C.文化产品和服务的消费者 D.文化产品和服务的提供者
2.文化产品进入市场必须具备的三个基本要素，除了商品和交换之外，还有
A.消费者 B.经营主体
C.交易场所 D.自愿让渡
3.下列各项中，属于文化市场营销的微观环境要素的是
A.政治法律 B.社会公众
C.科学技术 D.社会文化
4.文化企业营销部门与企业其他部门之间在组织结构上的相互关系被称为企业的
A.组织结构 B.管理结构
C.管理环境 D.组织环境
5.下列关于营销情报系统与内部报告系统的叙述中，正确的是
A.营销情报系统对与具体营销决策有关的信息进行收集、分析和报告
B.营销情报系统用一些先进的技术和方法来综合分析市场营销信息
C.内部报告系统提供事件发生后的结果数据信息
D.内部报告系统为营销管理人员提供正在发生和变化中的数据信息
6.下列关于抽样调研的叙述中，错误的是
A.选择什么样的抽样方法取决于调研的范围、目的、研究对象的特点等
B.抽样方法可以分为两大类，随机抽样与非随机抽样
C.抽样调查是指从总体中抽取部分个体或单位作为样本进行研究
D.抽样调研工作量小、花费时间短，但调研费用相对较高
7.根据预测对象的不同，文化市场营销预测可划分为多个种类，其中，最主要的预测是
A.市场占有率预测 B.成本预测
C.价格预测 D.产品生命周期预测
8.与以个人和家庭为购买主体的消费者市场相比，组织市场在市场结构和需求特性方面的特点是
A.购买规模较小 B.购买者地理位置相对集中
C.需求弹性较高 D.购买要求较为宽松
9.下列各项中，属于消费者市场细分心理因素的是
A.社会文化传统 B.消费者购买时机
C.消费者生活方式 D.品牌忠诚程度
10.企业在进行产品定位时，定位所依赖的所有利益组合与价格的比较被称为
A.价值判断 B.营销策略
C.营销组合 D.价值方案
11.以下属于文化消费者认识形成阶段的是
A.记忆 B.感知
C.思维 D.注意
12.马斯洛需要层次中最高层次的需要是
A.归属感的需要 B.自我的需要
C.自我实现的需要 D.安全需要
13.提出市场营销组合4Ps的是
A.尼尔·鲍顿 B.罗伯特·劳特蓬
C.菲利普·科特勒 D.杰罗姆·麦卡锡
14.在文化市场竞争环境中，图书业与音像业属于竞争对手中的
A.欲望竞争者 B.投资竞争者
C.同业竞争者 D.潜在竞争者
15.影响文化产品定价的产品本身因素主要包括产品特征、品牌与知名度以及
A.成本因素 B.供求因素
C.产品生命力和生命周期 D.企业定价目标
16.文化产品经销渠道和代销渠道两种分销模式的主要区别在于
A.生产者不同 B.中间商的商品所有权不同
C.销售对象不同 D.前者是直接分销，后者是间接分销
17.展览属于促销手段中的
A.人员推销 B.广告
C.公共关系 D.营业推广
18.下列相关概念中，不属于品牌特定内涵的是
A.个性 B.价值
C.成本 D.文化
19.下列关于品牌与商标的叙述中，错误的是
A.不使用的品牌是没有价值的
B.品牌主要表明的是产品的生产和销售单位，必须注册
C.商标是经过注册后获得专用权的品牌
D.商标是品牌中受到法律保护的一个品牌或者品牌的一部分
20.文化消费者在购买以及使用某种文化产品或者享受某种服务的过程中，对所感受到的利益所得和成本所失之间的权衡与评价称为
A.顾客价值感知 B.顾客价值预期
C.顾客价值期望 D.顾客价值需求
21.由于对文化经营者的创意思维和灵活头脑有较高的要求，只有设计出与众不同的文化产品，才能从根本上征服文化消费者，所以，文化产业本质上是
A.响应性产业 B.创意性产业
C.可靠性产业 D.价值性产业
22.文化市场营销计划作为文化企业各项计划的起点和中心计划，其重要性主要有两个方面，一是使文化企业在经营上更有针对性;二是有利于文化企业
A.公关活动的举办 B.文化产品的包装
C.部门间关系的协调 D.公众形象的展现
23.文化市场营销控制中的营销效率控制类型主要包括以下几个方面：广告效率、促销效
