课程代码：10038
一、填空题（本大题共7小题，每空1分，共12分）
请在每小题的空格中填上正确答案。错填、不填均无分。
1.提出人性假设X理论、Y理论的人是______。
2.雪恩提出了四种人性假设理论，即：______假设、社会人假设、自动人假设、 ______假设。
3.领导生命周期理论由______创立。
4.挫伤调治的主要策略有情绪______、角色______、积极劝诫和善用赏罚。
5.学校非正式群体对成员个人具有______作用、______作用、同化作用、激励作用。
6.人际关系的主要形态有：______形态、互利形态、______形态、冲突形态。
7.学校组织中主要的现实冲突有：职责冲突、______冲突、______冲突。
