公共关系过程有四个基本环节
一是摸清情况，把握动态的活动环节
二是确定目标，制定计划的活动环节
三是落实任务，开展传播的活动环节
四是检查评估，总结经验的活动环节
一个过程的结束又是一个过程的开始，公共关系的全过程是无始无终的
创建和完善我国的公共关系心理
1、 党的改革、开放的方针，有助于我们解放思想，发挥主动积极性和创造性
2、 我们有丰富的现代心理学研究的成果可资借鉴、运用，这有助于我们创建一个新的公共关系心理学体系
3、 人民群众的创造性的实践活动，有助于我们创建具有中国特色的公共关系心理学提供了活水绵绵的源头
