2016年自考《市场信息学》重要考点：第五章第二节

　　5.2 信息系统的结构

　　结构就是指信息系统由哪些部分组成，以及如何组成。以下部分一般是信息系统不可缺少的：⑴收集信息的子系统，这是信息系统业务活动的起点。⑵管理存储在系统中的数据的子系统，或称为数据库子系统。任务是对进入系统的数据进行分类、整理、保管、维护及更新。⑶组织对数据进行加工的子系统。它不仅要有为加工所需的模型和方法，还要有调度和使用的机制和手段。⑷提供信息的子系统，或称显示子系统。功能是向最终用户提供信息服务。

　　根据需要，以上这些部分可以以不同方式组合，形成不同类型的结构。一般有：⑴“流水线”式结构，⑵“工具箱”式结构。

　　流水线式结构常用于业务信息系统和管理信息系统。输入的主要是原始信息，基本上进行例行的固定任务。不需要过多的人工干预，但是要对系统的功能进行修改与扩充是十分困难的。

　　工具箱式结构常见于决策支持系统和办公信息系统。功能灵活多变，可根据使用者的命令随时进行组合和变更。用户接口主要用于接受使用者的命令与说明，还可以输入新数据或模型和方法。显著特点是“随用随成长”，是“开放型”的

　　模型是指管理工作中各种因素间的定量或定性的相互关系，它是在管理科学等的理论和实践的基础上提出的。

　　方法是指一定的数学计算方法，它是独立于管理学(或其它学科)以外的。

　　模型库是信息系统的核心，数据库提供必要的信息，方法库提供加工的方法。

　　信息系统层次结构是将信息处理各种功能有计划地分散到不同层次，并把它们有机地联系起来。

　　层次结构的主要考虑问题有：⑴平衡管理幅度，合理划分层次。“扁平”是管理幅度过宽，“陡峭”是管理幅度过窄。⑵在层次间合理分配功能。按服务对象的需要存储必要的信息，配备必要的加工和显示功能。⑶根据“一时一地”原则，安排合理的信息传递。必须在通讯费用和存储费用间计算和权衡。

　　“一时一地”原则：即一项信息只存一次，一项加工只做一次。

　　信息系统的空间结构包括拓扑结构和物理实现两个方面。拓扑结构是指各种等级的信息存储与处理中心与它们之间的通讯渠道组成的逻辑网络结构。常见的拓扑结构有星型结构、环型结构、网状型结构。