本大纲在考核目标中,按照“识记”、“理解”、“应用”三个能力层次规定其应达到的能力层次要求。各能力层次为递进等级关系,后者必须建立在前者的基础上,其含义是:
识记:能知道有关的名词、概念、知识的含义,并能正确认识和表述,是低层次的要求。
理解:在识记的基础上,能全面把握基本概念、基本原理、基本方法,能掌握有关概念、原理、方法的区别与联系,是较高层次的要求。
应用:在理解的基础上,能运用基本概念、基本原理、基本方法联系学过的多个知识点分析和解决有关的理论问题和实际问题,是最高层次的要求。
二、关于教材与参考书
(一)指定教材:
《会展场馆经营与管理》;主编:郭海霞;出版社:教育科学出版社;2013年第1版。
三、自学方法指导
1、在开始阅读指定教材某一章之前,先翻阅大纲中有关这一章的考核知识点与考核目标及对知识点的能力层次要求和考核目标,以便在阅读教材时做到心中有数,有的放矢。
2、阅读教材时,要逐段细读,逐句推敲,集中精力,吃透每一个知识点,对基本概念必须深刻理解,对基本理论必须彻底弄清,对基本方法必须牢固掌握。
3、在自学过程中,既要思考问题,也要做好阅读笔记,把教材中的基本概念、原理、方法等加以整理,这可从中加深对问题的认知、理解和记忆,以利于突出重点,并涵盖整个内容,可以不断提高自学能力。
4、能够根据所经历或知道的案例素材,运用教材的理论内容进行分析是理解、消化和巩固所学知识,培养分析问题、解决问题及提高能力的重要环节;掌握教材内容,在练习过程中对所学知识进行合理的回顾与发挥,注重理论联系实际和具体问题具体分析,解题时应注意培养逻辑性,针对问题围绕相关知识点进行层次(步骤)分明的论述或推导,明确各层次(步骤)间的逻辑关系。
四、对社会助学的要求
1、应熟知考试大纲对课程提出的总要求和各章的知识点。
2、应掌握各知识点要求达到的能力层次,并深刻理解对各知识点的考核目标。
3、辅导时,应以考试大纲为依据,指定的教材为基础,不要随意增删内容,以免与大纲脱节。
4、辅导时,应对学习方法进行指导,宜提倡“认真阅读教材,刻苦钻研教材,主动争取帮助,依靠自己学通”的方法。
5、辅导时,要注意突出重点,对考生提出的问题,不要有问即答,要积极启发引导。
6、注意对应考者能力的培养,特别是自学能力的培养,要引导考生逐步学会独立学习,在自学过程中善于提出问题,分析问题,做出判断,解决问题。
7、要使考生了解试题的难易与能力层次高低两者不完全是一回事,在各个能力层次中会存在着不同难度的试题。
8、助学学时:本课程共6学分,建议总课时108学时,其中助学课时分配如下:
五、关于命题考试的若干规定
(包括能力层次比例、难易度比例、内容程度比例、题型、考试方法和考试时间等)
1、本大纲各章所提到的内容和考核目标都是考试内容。试题覆盖到章,适当突出重点。
2、试卷中对不同能力层次的试题比例大致是:识记为18%、理解为67%、应用为15%.
3、试题难易程度应合理:易、较易、较难、难比例为2:3:3:2.
4、试题类型一般分为:单项选择题、多项选择题、判断题、简答题、论述题、案例分析题等。
5、考试采用闭卷笔试,考试时间150分钟,采用百分制评分,60分合格。
六、题型示例(样题)
(一)单项选择题
1、场馆经营最直接的客户是()
A、参展商 B、组展商 C、参观者 D、配套服务商
2、下列哪项不属于现代会展场馆的特点()
A、规模宏大 B、设施齐全 C、智能化水平不高 D、政府支持
(二)多项选择题
1、会展场馆目标市场定位需要考虑的因素有()
A、营业收入 B、展览面积 C、服务水平 D、展会品牌
2、会展场馆在购置设施设备时,需要考虑的因素主要有设施设备的()
A、先进性 B、实用性 C、工作质量 D、方便性
(三)判断题
1、市场化水平低,政府干预不强是我国会展场馆建设存在的重要问题。( )
2、会展场馆服务是树立场馆形象、提高场馆效益的重要措施。因此,会展场馆的服务管理是场馆能否正常运行的基础,是场馆经营管理的重要环节。( )
(四)简答题
1、会展场馆的营销手段有哪些?
(五)论述题
1、试述我国会展场馆应如何选择适合自身的经营模式。
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