第三章 会展项目组织管理
一、学习目的和要求
通过本章学习，理解和掌握会展项目组织的形式和规划；会展项目经理的能力要求和项目团队组建的要求；会展项目沟通的方式和内容。
二、考核知识点与考核目标与考核目标
（一）会展项目组织（一般）
识记：（1）会展项目的线性项目组织形式、职能型项目组织形式和矩阵型项目组织形式；
（2）会展项目组织规划的原则；
（3）会展项目组织设计的内容。
理解：从项目环境层次、项目管理组织层次、项目实施组织层次来理解项目组织规划要考虑的问题。
（二）会展项目经理（次重点）
识记：（1）会展项目的利益相关者；
（2）会展项目经理的主要职责；
（3）会展项目经理处理冲突的能力。
（4）会展项目团队建设目标的实现途径。
理解：（1）从班子组建能力、领导能力、冲突处理能力、技术能力、计划能力、组织能力、商业能力、管理能力、资源分配能力等方面理解会展项目经理的能力要求。
（2）从共同目标、分工与协作、团队凝聚力、团队成员关系、沟通等方面来理解优秀会展项目团队的特征。
（3）会展项目团队的4个成长阶段。
（三）会展项目沟通（重点）
识记：（1）会展项目沟通内容；
（2）会展项目沟通方式。
理解：（1）会展项目沟通的内涵；
（2）会展项目沟通的重要性。
