物业管理师《综合能力》模拟试题（11）

　　41.防止商品损耗，要从对( )的管理抓起。

　　A.外来人员 B.营业员工 C.供应商 D.顾客

　　【答案】B 【试题解析】80%左右的损耗是由内部员工的不良行为造成的。因此，防止商品损耗，要从对营业员工的管理抓起。

　　42.选择零售商业物业承租商时不考虑的因素是( )。

　　A.承租商的声誉 B.承租商组合与位置分配 C.承租商需要的服务 D.承租商的企业所有制性质 【答案】D

　　【试题解析】承租商的选择因素包括：声誉、财务能力、承租商组合与位置分配、承租商需要的服务。

　　43.某租户的基础租金为15万元/月，其与业主的约定每月300万元的营业额为自然平衡点，以营业额的5%作为百分比租金。现租户本月营业额为250万元，其该月份应缴租金为( )万元。

　　A. 10 B.12.5 C.15 D.17.5 【答案】C

　　【试题解析】基础租金是业主获取的、与承租商经营业绩(营业额)不相关的一个最低收入。百分比租金常常作为基础租金的附加部分。通常仅对超出某一营业额以外的部分才收取此项超额租金。

　　44.住宅小区经营服务对象的特点不包括( )

　　A. 市场化程度高 B. 人员密集，服务时间长

　　C. 人口构成复杂，需求多样 D. 居民收入差异较大 【答案】A

　　【试题解析】住宅小区经营服务对象的特点：⑴人员密集，服务时间长;⑵人口构成复杂，需求多样;⑶居民收入差异较大。

　　45.住宅小区一般经营服务项目不包括( ) A.便民服务 B.特约服务 C.商务服务 D.居间服务 【答案】C

　　【试题解析】住宅小区一般经营服务项目包括便民服务、特约服务及居间服务。

　　46.以下关于住宅小区广告经营业务的说法错误的是( ) A. 广告资源属于业主共有 B. 业务的开展必须征得2/3以上业主同意 C. 必须明确收益归属或分配 D. 要单独列支收入和成本，定期公开账目 【答案】B

　　【试题解析】社区广告经营业务的开展前提，必须是征得全体业主同意。

　　47.以下不能防范住宅小区停车场经营风险的是( )

　　A.企业要有强烈的风险意识

　　B.企业可以通过向保险公司投保增加风险防范能力

　　C.要高度重视各类事故隐患

　　D.提高停车场的租金和管理费 【答案】D

　　【试题解析】住宅小区停车场经营风险主要有三类：车辆丢失赔偿风险、车辆损坏赔偿风险、管理区域内交通事故赔偿风险。物业服务企业在停车场经营中要注意以上三类风险的防范。首先，企业要有强烈的风险意识。其次，企业可以通过向保险公司投保增加风险防范能力。再次，要高度重视各类事故隐患。定期检查、不定期抽查。最后，采取委托专业停车场经营公司管理。

　　48.以下关于学校物业经营管理的说法，不正确的是( )

　　A.各院系在对房屋管理、选聘服务企业、物业服务标准及费用等方面有不同的诉求

　　B.在高校从事物业服务与经营管理，企业一定要注意与校内各职能部门的配合 C.不同使用功能的房屋采用不同的物业管理模式

　　D.学校物业管理合同的起始点应以年为界 【答案】D

　　试题解析】学校物业管理合同的起始点应以假期为界，这将有利于双方交接工作的顺利进行。

　　49.图书馆使用的三要素不包括( )

　　A.安静的环境 B.先进的设施设备 C.良好的照明 D.相对私密的学习空间 【答案】B

　　【试题解析】安静的环境、良好的照明、相对私密的学习空间构成了图书馆的使用三要素。这也就是对物业管理者的三项要求。

　　50.以下关于学校学生管理的说法，错误的是( )

　　A.在校方的同意或授权下，物业服务企业可以利用假期或空余宿舍进行租赁经营

　　B.学生食堂采用社会化后勤的方式管理更有利

　　C.在学校组织的各种聚会活动中，物业服务企业要积极配合

　　D.学生管理主要包括宿舍管理、学生食堂管理以及聚会管理 【答案】B

　　【试题解析】所谓学校社会化后勤，简单讲，就是采取一包了之的做法。而后勤社会化则是采取学校统一管理，定期检查，奖优罚劣，末位淘汰。主动权和决策权仍然掌握在学校手里。这种做法，应该是学校后勤改革的方向。