注册物业管理师考试《管理实务》巩固试题（7）

注册物业管理师考试《管理实务》巩固试题（7）

　　2017年物业管理师考试已进入备考阶段，为此，中华考试网整理了注册物业管理师考试《管理实务》巩固试题，共20题，以供考生平时练习。

　　1 物业管理公司在内部转发上级单位的公文、宣布实施某项制度时，应使用的行政公文文种是(　)。

　　A. 告示

　　B. 通知

　　C. 决定

　　D. 通报

　　参考答案: B

　　2 业主大会经物业管理区域内全体业主所持投票权(　)以上通过，决定选聘物业服务企业后，由业主委员会代表业主与业主大会选聘的物业服务企业签订物业服务合同。

　　A. 1/2

　　B. 2/3

　　C. 3/4

　　D. 1/3

　　参考答案: B

　　3 在一定的物业范围内，当大多数业主共同商定和共同遵守的道德规范和行为准则需要形成 条文时，应使用的物业管理制度文书文种是(　)。

　　A. 守则

　　B. 制度

　　C. 公约

　　D. 办法

　　参考答案: C

　　4 在物业管理活动中，仅限在独立的组织中传达的文书，被称为(　)。

　　A. 前行文

　　B. 内行文

　　C. 平行文

　　D. 上行文

　　参考答案: B

　　5 物业服务企业薪酬体系设计的首要步骤是(　)。

　　A. 职位分析

　　B. 薪酬定位

　　C. 薪酬调查

　　D. 薪酬结构设计

　　参考答案: A

　　6 在投标过程中，投标人采取的报价技巧主要有(　)。

　　A. 不平衡报价法和多方案报价法法

　　B. 多方案报价法和保本报价法

　　C. 增加建议方案法和无利润竞标法

　　D. 突然降价法和保本报价法

　　参考答案: B

　　7 下列属于物业规划设计阶段，物业服务企业早期介入工作内容的是(　)。

　　A. 将全部早期介入所形成的记录、方案、图纸等资料，整理后归人物业管理档案

　　B. 就物业环境及配套设施的合理性、适应性提出意见或建议

　　C. 记录物业项目的隐蔽工程

　　D. 拟定物业管理的公共管理制度

　　参考答案: B

　　8 如果企业员工集中，且(　)，则宜建立一级物业服务企业培训体系。

　　A. 项目机构数量较多

　　B. 员工整体素质较高

　　C. 培训资源比较充裕

　　D. 培训资源较紧缺

　　参考答案: D

　　9 下列选项中，(　)是由业主大会制定，全体业主承诺，对全体业主具有约束力的，用以指导、规范和约束所有业主、物业使用人、业主大会和业主委员会权利义务的行为守则。

　　A. 服务标准

　　B. 管理规约

　　C. 临时管理规约

　　D. 物业服务合同

　　参考答案: B

　　10 下列各项中，(　)负责一级物业服务企业资质证书的颁发和管理。

　　A. 市级以上人民政府建设主管部门

　　B. 国务院建设主管部门

　　C. 省人民政府房地产主管部门

　　D. 国务院城乡规划主管部门

　　参考答案: B

　　11 物业管理招标的主体可以是(　)。

　　A. 物业服务企业

　　B. 建设单位

　　C. 业主大会

　　D. 物业产权人

　　E. 专业管理公司

　　参考答案: B,C,D

　　12 当员工出现(　)情况时，物业服务企业应对当事人予以辞退。

　　A. 对用人单位利益造成重大损害

　　B. 多次违反劳动纪律或者用人单位规章制度

　　C. 严重失职，营私舞弊

　　D. 被依法追究刑事责任

　　E. 在试用期间被证明不符合录用条件

　　参考答案: A,C,D,E

　　13 下列收入中，不计征物业服务企业营业税的是(　)。

　　A. 从事代理业务取得的手续费收入

　　B. 代收的房租收入

　　C. 代收的专项维修资金

　　D. 代收的燃气费

　　E. 代收的水费和电费

　　参考答案: B,C,D,E

　　14 在物业管理区域内动火前的要求包括(　)。

　　A. 凡盛装过受热膨胀有爆炸危险的气体的容器和管道不能动火

　　B. 在高空进行焊接或切割作业，须由消防主管领导会同消防管理负责人会审，无异议才能动火

　　C. 凡盛装过油类等易燃液体的容器、管道，未排除残存油质的不能动火

　　D. 防火、灭火设施不落实，不能动火

　　E. 施工附近难以移动的易燃结构未采取安全防范措施的，不能动火

　　参考答案: A,C,D,E

　　15 当物业管理服务过程中发生电梯故障时，正确的处理措施有(　)。

　　A. 事后应检查，并通过多种宣传方式，使业主提高安全意识

　　B. 立即通知电梯专业人员到达现场救助被困者

　　C. 督促电梯维保单位全面检查，消除隐患

　　D. 消防监控室应仔细观察电梯内情况，通过对讲系统询问被困者并予以安慰

　　E. 将此次电梯事故详细记录备案

　　参考答案: B,C,D,E

　　16 自行组织物业管理招标活动的招标人应具备的条件包括(　)。

　　A. 拥有与招标项目相适应的技术、经济、管理人员

　　B. 必须经相关产权部门批准、授权

　　C. 具有编制招标文件的能力

　　D. 具备雄厚的资源、资金

　　E. 具有组织开标、评标及定标的能力

　　参考答案: A,C,E

　　17 鼠害防治的主要方法有( )。

　　A. 挖巢法

　　B. 环境治理

　　C. 器械灭鼠

　　D. 化学灭鼠

　　E. 生物灭鼠

　　参考答案: B,C,D,E

　　18 物业服务企业早期介人的阶段包括(　)。

　　A. 规划设计阶段

　　B. 物业承接查验阶段

　　C. 建设阶段

　　D. 业主大会选聘物业服务企业阶段

　　E. 立项阶段

　　参考答案: A,C,E

　　19 《合同法》规定的合同签订应遵循的基本原则包括(　)。

　　A. 权利义务公平对等

　　B. 合同自由

　　C. 主体平等

　　D. 诚实信用

　　E. 禁止滥用权利

　　参考答案: A,B,C,D

　　20 物业服务企业的特征是(　)。

　　A. 以盈利为主要目的

　　B. 资产属全体业主所有

　　C. 独立的企业法人

　　D. 具有一定的公共管理性质的职能

　　E. 属于服务性企业

　　参考答案: C,D,E