2017年社会工作者初级考试试题实务全真卷一-考试网

2017年社会工作者初级考试试题实务全真卷一

　　1 [单选题] 根据美国著名社区工作专家罗斯曼的分类法，修桥铺路、安置无家可归者、解决社区环境污染问题等，属于社区工作目标中的( )。

　　A.过程目标

　　B.任务目标

　　C.社会目标

　　D.基本目标

　　参考答案：B

　　参考解析：罗斯曼将社区工作的目标分为任务目标和过程目标。其中，任务目标是指解决一些特定的社会问题，包括完成一项具体的工作，满足社区需要，达到一定的社会福利目标等。修桥铺路、安置无家可归者、解决社区环境污染问题等都属于任务目标的范畴。

　　2 [单选题] 社会工作者与服务对象面谈时有如下对话：

　　服务对象：“我和妻子的关系很差，最近在想要不要离婚.”社会工作者：“哦。”

　　服务对象：“我们结婚好几年了，开始时关系很好，但最近这半年就越来越差：”社会工作者：“哦。”

　　服务对象：“半年前我开始失业，一直找不到工作，她就经常骂我没出息。”

　　社会工作者：“你失业这半年来，和妻子的关系越来越差，尤其是她经常骂你没出息，你觉得她不理解你的苦衷……”

　　这段对话中，社会工作者使用的技巧是( )。

　　A.对质

　　B.同理心

　　C.建设

　　D.对焦

　　参考答案：D

　　参考解析：个案会谈的主要技巧包括：①支持性技巧：专注、倾听、同理心、鼓励;②引导性技巧：澄清、对焦、摘要;③影响性技巧：提供信息、自我披露、建议、忠告、对质。“对焦”是社会工作者对服务对象偏离的话题或者宽泛的讨论进行收窄，集中讨论的焦点。题中，社工将服务对象的叙述总结收窄，突出了问题的重点。

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　　3 [单选题] 建立关系的会谈是指社会工作者与服务对象初次接触建立相互信任的( )。

　　A.互动关系

　　B.合作关系

　　C.个案辅导关系

　　D.人际交往关系

　　参考答案：B

　　参考解析：建立关系的会谈的主要目的是帮助社会工作者与服务对象建立专业的合作关系。为了保证专业关系的顺利建立，社会工作者在这种会谈中的工作重点是创造一种宽松、信任的谈话氛围，让服务对象能够自由地表达自己的感受和想法。

　　4 [单选题] 根据《婚姻法》，下列情形中，符合结婚自愿的是( )。

　　A.小丽的父母因贪图钱财而强迫小丽与小强结婚

　　B.小丽不顾父母的反对坚持同意与小强结婚

　　C.小丽因担心小强伤害自己家人而同意与小强结婚

　　D.小丽被小强威胁而同意与小强结婚

　　参考答案：B

　　参考解析：《婚姻法》规定，结婚的必备条件之一为：结婚必须男女双方完全自愿，不许任何一方对他方加以强迫或任何第三者加以干涉。

　　5 [单选题] 在志愿者管理中，( )的目的是了解志愿者的兴趣，掌握其个人资料，安排志愿者到合适的服务岗位。

　　A.评估

　　B.面谈

　　C.签约

　　D.监督

　　参考答案：B

　　参考解析：有些特定的服务工作需要通过面谈程序，寻找适合的志愿者。面谈的目的是了解志愿者的兴趣，掌握其个人资料，安排志愿者到合适的服务岗位，让志愿者了解社会服务机构，以便他们是否决定要承担服务岗位的工作。

　　6 [单选题] 社会工作者在社会政策制定阶段的角色是( )。

　　A.实施者

　　B.辅导者

　　C.倡导者

　　D.使能者

　　参考答案：C

　　参考解析：社会政策是一个由制定、实施、评估和调整四个阶段构成的过程，社会工作者在这个过程的各个阶段中均扮演一定的角色、发挥一定的作用，但在制定和实施阶段中的角色与作用更为明显。具体来讲，社会工作者在制定阶段通常扮演政策倡导者角色，在实施阶段通常扮演政策实施者角色。

　　7 [单选题] 社会工作者在社区照顾中，为个别服务对象提供行为治疗或其他心理治疗，此时，社会工作者所承担的角色是( )。

　　A.顾问

　　B.经纪人

　　C.倡议者

　　D.治疗者

　　参考答案：D

　　在社区照顾模式中，社会工作者的角色主要有治疗者、倡议者、顾问、经纪人、辅导者和教育者。其中，治疗者角色是指为个别服务对象提供行为治疗或其他心理治疗，也开展家庭治疗和小组治疗。

　　8 [单选题] 残疾人社会工作是针对残障人士而开展的，残障主要分为( )。

　　A.轻度残障与重度残障

　　B.精神残障与语言残障

　　C.肢体残障与智力残障

　　D.肢体残障与精神残障

　　参考答案：C

　　参考解析：残障分为：①肢体残障，人的生理器官(躯体的主要部分)残缺或失去功能的状态;②智力残障，指人的智力和精神方面发育不足或受到损伤而不能发挥正常功能。

　　9 [单选题] 社区工作较多涉及社会层面，牵涉到社会政策分析以及社会制度的改变，注重( )：

　　A.组织结构的建设

　　B.家庭风气的培养

　　C.微观社会的解剖

　　D.资源和权力的分配

　　参考答案：D

　　参考解析：社区工作方法认为解决问题的责任不应完全放在个人身上，政府、社区均有责任提供资源，以协助问题的处理和解决，因此社区工作较多涉及社会政策分析和社会制度的改变，注重资源和权力分配时公正。

　　10 [单选题] 在社会工作督导中，督导者承担更多责任的督导方式是( )。

　　A.训练式督导和管理式督导

　　B.师徒式督导和训练式督导

　　C.师徒式督导和咨询式督导

　　D.管理式督导和咨询式督导

　　参考答案：A

　　参考解析：在社会工作督导的四种类型中，从专业的角度看，训练式督导和管理式督导的督导者承担更多的责任。

　　11 [单选题] 下列各项中，不属于设计问卷应考虑的原则的是( )。

　　A.问卷要有可信度与效度

　　B.考虑研究目的或研究类型

　　C.以调查者视角为主，重点考虑设计者的教育水平、专业方向

　　D.考虑问卷调查的可能障碍因素

　　参考答案：C

　　参考解析：C项，问卷的设计应以回答者视角为主，关注其教育程度及语言习惯，避免过长和过于复杂，保持卷面简洁明快，让回答者认可、容易理解和回答。

　　12 [单选题] 在个案工作会谈时，社会工作者将服务对象谈到的重要信息进行概括和归纳，以便加深服务对象对自身需要的理解和认识，该会谈技巧称为( )。

　　A.澄清

　　B.摘要

　　C.对质

　　D.复述

　　参考答案：B

　　参考解析：会谈技巧中的“摘要”是指社会工作者将服务对象长段谈话或者不同部分的话题进行整理，概括和归纳其中的要点。对于服务对象的长段谈话，社会工作者需要进行必要的概括和归纳：“您刚才讲的是不是包含……几个方面的要求?”或者“您刚才讲的，我的理解是……您有什么补充吗?”通过这样的归纳和概括，可以增进服务对象对自身的理解。

　　13 [单选题] 下列各项中，( )是社会工作的构成要素之一。

　　A.专业方法

　　B.个人信仰

　　C.宗教信仰

　　D.社会工作目标

　　参考答案：A

　　参考解析：社会工作要素构成包括服务对象、社会工作者、价值观、专业方法和助人活动等。通过各种要素的联结，社会工作者综合利用各种能力，实现着服务有需要群体、服务社会的功能。

　　14 [单选题] 一个居民会议一般分为四个步骤：会议前、会议中、会议后、( )。

　　A.行动

　　B.评估

　　C.反馈

　　D.准备下次会议

　　参考答案：A

　　一个居民会议一般分为四个步骤：会议前、会议中、会议后、行动。行动是要根据会议的决定，落实工作;如果有突发情况，要考虑召开紧急会议或征询意见;要及时将工作进展告诉居民。

　　15 [单选题] 社会工作者小傅拟运用照顾模式为本社区失智失能老人提供服务。下列服务项目中，最能体现“在社区照顾”实施策略的是( )。

　　A.由家庭成员、邻里和志愿者等为失智失能老人提供服务

　　B.在社区为这些失智失能老人建立小型护理中心

　　C.帮助失智失能老人的家庭成员组成互助小组

　　D.社会工作者定期走访慰问失智失能老人的家庭

　　参考答案：B 　　参考解析：

　　“在社区照顾”是指将一些服务对象留在社区内并向其提供服务。“在社区照顾，，的核心是强调服务的“非机构化”，即将照顾者放回社区内进行照顾，在他们熟悉的社区环境中生活，协助他们融人社区生活。“在社区照顾”的服务形式有多种：①将照顾者迁回他们熟悉的社区中的家庭里生活，并辅以社区支援性服务，如家务助理、社区护士及社区中心等。②将社区内的大型机构改造为更接近社区的小型机构，如老人庇护所、小型儿童之家等。③将远离市区的大型机构迁回社区内，使服务对象有机会接触社区，方便亲友探访见面。题中，B项更为符合“在社区照顾’’实施策略的特点。

　　16 [单选题] 关于马斯洛的需要理论，下列表述正确的是( )。

　　A.各种需求不能同时并存

　　B.低层次需求是生来就有的，高层次需求是后天学习的

　　C.各种需求同时并存，心理需求主导人的行为

　　D.低层次的需求得到满足后，产生高一层次的需求

　　参考答案：D

　　马斯洛的五种基本的需要可划分为两类：①低级的生理性需要;②高级的社会性需要。马斯洛认为，只有基本满足了低级需要后才会产生高级需要，最占优势的需要将支配一个人的意识和行为，高级需要出现之后，低级需要仍然存在，但对行为的影响会减弱。马斯洛看到了人与动物在需要方面的区别：低级需要是人与动物共有的，而高级需要则是人类所特有的。

　　17 [单选题] 随着社会的进步和社会制度的发展，社会工作对象的范围和性质也在变化。下列人群中，属于社会工作扩大对象的是( )。

　　A.贫困者

　　B.残疾人

　　C.孤寡老人

　　D.社会公众

　　参考答案：D

　　参考解析：随着社会的发展，社会工作的对象在不断扩大，它已经不再只是包括社会上公认的困难群体，而是可能涉及所有社会成员。社会工作不但面对困难群体进行社会服务，而且也面对社会进行公共服务。这样，社会公众也就成了社会工作的服务对象。

　　18 [单选题] 下列工作情景中，社会工作者运用心理社会治疗模式的是( )。

　　A.分析服务对象抑郁情绪产生的主要原因

　　B.倾听服务对象的叙述，理解其所处不幸

　　C.辅导服务对象的父母，改善其亲子关系

　　D.询问服务对象厌学原因并给予辅导意见

　　参考答案：C

　　参考解析：心理社会治疗模式可以运用的技巧包括直接治疗技巧和间接治疗技巧两大类。直接治疗技巧是指直接对服务对象进行辅导、治疗的具体方法;间接治疗技巧是指通过辅导第三者或者改善环境间接影响服务对象的具体技巧，其运用对象很广，包括服务对象的父母、朋友、同事、亲属等，这就把个案工作服务的焦点从服务对象个人扩展到服务对象周围的其他社会成员。C项属于心理社会治疗模式的间接治疗技巧。

　　19 [单选题] 巴甫洛夫在给狗喂食物之前加上中性的刺激：铃声，经过多次反复之后，一听到铃声，狗就会流唾液。这个试验诠释了( )建立的原理。

　　A.经典条件反射机制

　　B.系统脱敏反射机制

　　C.社会学习反射机制

　　D.刺激性条件反射机制

　　参考答案：A

　　参考解析：经典条件作用理论是有关在刺激与无条件反射之间加入中性刺激建立条件反射的理论。巴甫洛夫做的这个试验就是经典条件反射机制建立的研究。

　　20 [单选题] 社区工作者通过定期举办楼门(单元)居民小组会议，讨论楼道公共空问的使用和保洁，解决楼道杂物堆放、无人打扫的问题，制定和宣传“楼门(单元)文明公约”，培养居民爱护和维护公共空间的意识。这种行为属于社区工作地区发展模式中的( )策略。

　　A.促进发展

　　B.提供支持

　　C.团结邻里

　　D.社区参与

　　参考答案：C

　　参考解析：团结邻里主要是针对社区中部分邻里关系不良而采取的策略。社会工作者一般会组织多元化的活动鼓励居民参与，推动建立社区归属感和认同感。社会工作者也会建立基层联络网，加强邻里问的沟通，实现邻里关系的改善。题中，社会工作者的做法是为了加强邻里间的沟通，实现邻里关系的改善。

　　21 [单选题] 为了帮助受灾家庭子女恢复正常的学习生活，社会工作者小张按照“认识现有的问题→界定问题→探索可行的解决方案→认识各种可能的限制→选取解决办法→设计完整的计划→发展评估计划”的过程，开展服务方案策划工作。小张采用的社会服务策划形式是( )。

　　A.战略性策划

　　B.问题解决策划

　　C.创新性策划

　　D.方案发展策划

　　参考答案：B

　　参考解析：问题解决策划是社会服务策划的形式之一，其主要过程是：认识现有的问题→界定问题→探索可行的解决方法→认识各种可能的限制→选取解决办法→设计完整的计划→发展评估计划。题中，小张采取的社会服务策划形式是问题解决策划。

　　22 [单选题] 张某夫妇向社会工作者反映12岁的儿子小明到处闯祸、无法管教，他们认为儿子是受了朋友的不良影响，禁止儿子再与他们交往，并向社会工作者求助。社会工作者适宜的做法是( )。

　　A.找小明谈话并质疑他的行为

　　B.到社区了解小明朋友的情况

　　C.了解张某夫妇和小明对问题的看法

　　D.教给张某夫妇管教小明的技巧

　　参考答案：C

　　参考解析：家庭对个体成员的影响主要是通过家庭成员关系和家庭内互动发生的。在家庭内互动方面，不同的家庭教养模式对孩子的影响是不同的。正因为社会工作服务对象的几乎所有问题都和家庭有关系，因此，社会工作者应首先了解张某夫妇的教养方式以及小明本人的看法。

　　23 [单选题] 归属与爱的需要属于“生存一关系一成长”理论中的( )。

　　A.生存的需要

　　B.成长的需要

　　C.关系的需要

　　D.安全需要

　　参考答案：C

　　参考解析：关系的需要是指发展人际关系的需要。这种需要通过工作中或工作以外与其他人的接触和交往得到满足。它相当于马斯洛理论中的感情上的需要和一部分尊重需要。

　　24 [单选题] 定量研究中研究者的角色是( )。

　　A.社会现象的旁观者

　　B.社会行动的参与者

　　C.社会行动的组织者

　　D.社会关系的协调者

　　参考答案：A

　　参考解析：定量研究基本上排除了研究者对研究对象的影响，研究者被视为外人，即旁观者，以自己的视角解剖研究对象的世界。

　　25 [单选题] 吃饭和喝水这样的需要属于( )。

　　A.心理需要

　　B.生理需要

　　C.社会需要

　　D.认知需要

　　参考答案：B

　　参考解析：生理需要是人类维持自身生存的最基本需要，包括衣、食、住、行等方面的需要。如果这些需要得不到满足，人类的生存就成了问题。

　　26 [单选题] 某地发生泥石流灾害以后，某社会服务机构计划举办赈灾义演。该机构社会工作者在机构网站公布义演消息，打电话邀请各界人士出席。义演结束后，机构共募集善款503.1万元，上述活动属于( )。

　　A.特别事件筹款

　　B.私人恳请筹款

　　C.电话劝募筹款

　　D.网络劝募筹款

　　参考答案：A

　　参考解析：特别事件是社会服务机构通过对特殊事件的服务，引起社会大众对机构和相关事件的关注。这些特别事件包括重大灾害发生、社会危机事件、机构纪念活动等。一般通过召开记者会、研讨会、展览会、义卖会、演唱会等活动，提高社会服务机构与目标民众的接触机会，增加组织的筹款金额。上述活动属于特别事件筹款。

　　27 [单选题] ( )是从观察到的资料出发，加以概括，从而解释事物之问的联系，是由经验上升为理论的过程。

　　A.归纳推理

　　B.假设演绎法

　　C.类比推理

　　D.演绎推理

　　参考答案：A

　　参考解析：归纳推理是从观察到的资料出发，加以概括，从而解释事物之间的联系，是由经验上升为理论的过程。如某地不少社会工作机构由于管理不佳，在运行一段时间后都面临生存问题，研究者在收集和分析这方面资料后认为，机构管理很大程度上决定了社会工作机构的生存质量。

　　28 [单选题] 社会工作者准备采用地区发展模式在某“城中村”开展服务。根据该模式的特点，下列社区问题中，最宜作为开展服务介入点的是( )。

　　A.部分租房户对租金上涨过快不满

　　B.没有大型连锁超市

　　C.个别无人居住的房屋破旧不堪

　　D.污水垃圾乱泼乱倒现象严重

　　参考答案：D

　　参考解析：地区发展模式的主要特点之一是较多关注社区共同性问题。共同性问题是指对社区中绝大部分居民的生活造成影响的问题。如一条流经社区的河流，因为被污染而发出恶臭味，造成整个社区空气的污染;再如社区附近的建筑工地夜间施工，造成噪声扰民问题。这类问题因为影响范围广，涉及居民多，有些问题又具有紧迫性，所以较容易引起居民的关注。这也容易促使居民中积极分子的产生。D项属于共同性问题，最宜作为开展服务的介入点。

　　29 [单选题] 在小组工作中，小组的实质目标是明确小组能够解决的问题及其具体范围。通常，实质目标的制定是在( )。

　　A.工作准备阶段

　　B.工作开始阶段

　　C.工作中转阶段

　　D.后期成熟阶段

　　参考答案：A

　　参考解析：小组工作过程的准备阶段任务之一是确定工作目标。待确定的工作目标包括总目标和具体目标，具体目标包括沟通目标、过程目标、实质目标和需求目标等四个部分。

　　30 [单选题] 社会福利机构设立了研究部门，充当机构领导的参谋，则该结构属于( )。

　　A.直线式组织机构

　　B.矩阵式组织结构

　　C.职能式组织结构

　　D.直线参谋组织结构

　　参考答案：D

　　参考解析：社会服务机构组织的一般结构和职权大致有三种类型：直线式组织结构、直线参谋式组织结构和职能式组织结构。①直线式组织结构是最简单的组织方式，组织由上而下分成若干层级，各层级中每一个部门地位相等、权责相符，层级问只有直线和垂直关系。②直线参谋式组织结构，是指组织层级之间存在着水平和垂直的关系，而参谋作为专家有责任来协调直线部门的管理者。参谋的职权是主管授权的一种权力形式，例如，一个儿童保护机构可能设立研究部门充当机构领导的参谋。③职能式组织结构是职能部门在特定工作范围内，可以直接对其他管理人员下达命令的结构。

　　31 [单选题] 某电子企业积极参与所属社区的公益事业，为该社区的社会服务机构捐款，该企业负责人认为，通过支持社区的工作，可以间接造福在当地分公司的员工，使工作环境变得更好，促使员工满意度增加，该企业的捐款动机属于( )。

　　A.市场营销动机

　　B.自我利益动机

　　C.公共关系动机

　　D.税法政策动机

　　参考答案：B

　　参考解析：在一些情况下，企业捐助(做善事)的原因是为了自己获利。有些企业的捐款并非是为了增加短期获利或是建立良好的公共关系，而是为了增加长期获利，仍以能使自己获利为最重要的考虑因素。如支持社区工作可以间接造福在当地的分公司员工，使工作环境变得更好，促使员工满意度增加。题中，该电子企业通过捐款间接造福本公司员工，提高员工满意度，属于自我利益动机驱动。

　　32 [单选题] 在小组工作计划书的内容中，要对组员进行描述，其中不必涉及组员的( )。

　　A.特征

　　B.年龄

　　C.招募时间

　　D.教育背景

　　参考答案：C

　　参考解析：小组工作计划书要对组员的特征、年龄、教育背景以及需要解决的问题进行描述。C项，招募时间是招募计划中应该描述的内容。

　　33 [单选题] ( )关注的是方案中所产生的意外(目标之外)的效果，包括对社会所产生的正面和负面效果。

　　A.效果

　　B.效率

　　C.可行性

　　D.附加结果

　　参考答案：D

　　参考解析：策划者可选用“可行性方案模型”来筛选理想方案，这个模型中有六个“筛选标准”：①效率，指方案资源投入和服务产出比率;②效果，指方案实现目标的程度;③可行性，指实施这个方案达到成功的程度，包括方案是否实际可行，机构是否可以完成这个方案，机构过去完成这类方案的记录，方案计划是否适当;④重要性，指这个方案是否唯一达到目标而必须推行的程度;⑤公平，指这个服务方案能否公平地提供给有需要的个人或团体的程度;⑥附加结果，关注的是方案中所产生的意外(目标之外)的效果，包括对社会所产生的正面和负面效果。

　　34 [单选题] 以下对个案研究缺点的描述，不正确的是( )。

　　A.个案研究需要花费许多时间

　　B.样本很少和对象缺乏代表性

　　C.个案研究不能对研究对象形成全面和深入的认识

　　D.个案研究发现不能进行推论

　　参考答案：C

　　参考解析：个案研究既有优点，也有其自身的缺点，其缺点主要表现在：①个案研究需要花费许多时间;②由于样本很少和对象缺乏代表性，研究发现不能进行推论。C项，个案研究可以了解研究对象各方面的状况，进而对其有全面和深入的认识。

　　35 [单选题] 在小组讨论中，社会工作者仅提供问题，不给予答案;可以提供资料信息，但不予决断。这种做法运用的技巧是( )。

　　A.引导的技巧

　　B.限制的技巧

　　C.沉默的技巧

　　D.中立的技巧

　　参考答案：D

　　参考解析：在小组讨论中，可能因为某一个问题的观点不一致而发生争论，而争论的双方都希望社会工作者能支持自己的观点。此时，社会工作者的中立很重要，应避免与组员争论，不偏袒或属意任一方;不判断他人意见;仅提供问题，不给予答案;可以提供资料信息，但不予决断，仅做利弊分析或事实论述;随时保持中立的位置。

　　36 [单选题] 方案计划书的要素不包括( )。

　　A.缘起与依据

　　B.实施时间

　　C.初步计划

　　D.预算经费

　　参考答案：C

　　参考解析：方案计划书是对社区工作计划的具体呈现，其内容是否充实与可行直接影响计划能否获得支持与资助，因此撰写方案计划书是从事社区工作的社会工作者必备的技巧。一份方案计划书通常应具备以下要素：方案名称、缘起与依据、宗旨与目的、举办单位、实施时间、实施地点、工作人员、服务对象、工作内容与工作方法、预算经费、预期效果、预案。

　　37 [单选题] 某地方政府在制定“十二五”规划的过程中，向公众广泛征求意见，来自某社区服务中心的几名社会工作者，联名撰写并提交了有关提高老年人社会保障水平及生活质量的政策建议。从上述内容看，社会工作者对全社会的伦理责任要求其能够( )。

　　A.促进社会福利

　　B.做好专业研究

　　C.加强行政管理

　　D.突出绩效管理

　　参考答案：A

　　参考解析：社会工作者对全社会的伦理责任主要有促进整体社会福利、鼓励公民参与和倡导社会与政治行动三方面。就题中内容来看，社会工作者对全社会的伦理责任要求其能够促进社会福利。

　　38 [单选题] 某高校开展了一个有关流动儿童的志愿服务项目，6名志愿者为一个小组，由一名资深志愿者担任督导，督导主要负责解决组内的每个志愿者在服务中遇到的问题和提供精神上的支持，这种督导在结构模式上属于( )。

　　A.团队督导

　　B.协力督导

　　C.小组督导

　　D.同事督导

　　参考答案：C

　　参考解析：从督导者与被督导者的对应关系看，一些机构常常采用的结构模式有：①个别督导模式。一个督导者和一个被督导者处于一对一的关系中。②个案咨询。这种制度包括一位或多位工作人员和一个被咨询者，目的是为增进工作人员的学习，或是要求被咨询者的协助。③小组督导。这种模式包含一个督导者和一组被督导者，在一定意义上，它是个别督导模式的延伸。④同事督导。此方式没有特定的督导者，所有组员都平等地参与其中。⑤协力督导。这种模式由同事小组模式发展而来，由两名负责同性质工作的员工互相督导。⑥团队督导。在机构中，督导议程由成员事先决定，而对事项的决议则是通过同事互动方式实现的。

　　39 [单选题] 社会政策与社会工作之间的差异和分工，主要体现在社会政策与社会工作的( )不同。

　　A.行动目标

　　B.行动原则

　　C.行动内容和方式

　　D.所属的福利制度体系

　　参考答案：C

　　参考解析：社会政策与社会工作之间的差异和分工，主要体现在社会政策与社会工作的具体行动内容和方式不同，社会政策是由政府调动资源，为民众提供基本的社会保障、医疗、就业、教育和住房等方面的服务;而社会工作则是由基层的社会工作者为有需要的人们提供具体的服务，包括救助、照料、辅导、维权和增能等。

　　40 [单选题] 某居家养老服务中心的社会工作者希望通过问卷调查了解老年人的社会支持网络情况。问卷问题设计中应避免出现“双重含义”，下列问题中具有“双重含义”的是( )。

　　A.你的性别?(1)男(2)女

　　B.您的亲戚和朋友多吗?(1)多(2)较多(3)一般(4)较少(5)很少

　　C.当心情烦闷时，您最喜欢找聊天?(1)家人(2)过去同事(3)社会工作者(4)邻居(5)其他(请说明)

　　D.你是否接受过志愿者的帮助?(1)是(2)否

　　参考答案：B

　　参考解析：“双重含义”是指一句提问中有两个或多个问题。B项，该问题包含了亲戚多否和朋友多否两个问题。

　　41 [单选题] 根据《未成年人保护法》，关于对未成年人进行社会保护的说法，错误的是( )。

　　A.社会保护应坚持尊重、保护、教育的原则

　　B.图书馆，青少年宫应当对未成年人免费开放

　　C.营业性娱乐场所，未成年人凭身份证可允许进入

　　D.无行为能力的未成年人的信件，可由其父母或者其他监护人代为开拆、查阅

　　参考答案：C

　　参考解析：C项，《未成年人保护法》规定了对未成年人进行社会保护的方法，其中规定中小学校园周边不得设置营业性歌舞娱乐场所、互联网上网服务营业场所等不适宜未成年人活动的场所。营业性歌舞娱乐场所、互联网上网服务营业场所等不适宜未成年人活动的场所，不得允许未成年人进入。

　　42 [单选题] 社会工作者在接到一起妻子殴打丈夫的家庭暴力投诉案例时，对其真实性将信将疑，在聆听服务对象倾诉案情时，始终对男主人的说法提出质问。小张这种欠妥的做法，集中体现了社会工作者面临的主要伦理难题中的( )。

　　A.保密问题

　　B.人情与法制的冲突

　　C.价值介入与客观性的矛盾

　　D.自我决定和家长制

　　参考答案：C

　　参考解析：“价值介人与客观性的矛盾”是社会工作者面临的突出伦理难题之一。社会工作是一个价值主导的专业和职业，有很强的价值关怀。这也要求社会工作者需要主动地将一系列价值观运用于助人的实践中，以影响服务对象，帮助其解决问题，提升能力最终其社会功能的改善。然而，社会工作又是一种科学实践，需要通过有效的方法并结合可信的证据来实施服务计划。因此，社会工作者还应强调方法与资料等的客观性，尽量减少个人主观上的判断，并多倾听服务对象的声音与诉求，尊重服务对象的价值选择。因而，这里可能存在难以避免的矛盾。

　　43 [单选题] 社会工作者在制定个案工作的服务目标时，( )。

　　A.目标应该清晰易懂

　　B.服务对象的范围必须必明确

　　C.服务策略要合理

　　D.服务目标只是针对服务对象自身

　　参考答案：A

　　参考解析：社会工作者在制定工作目标时，应尽可能做到清晰易懂，最好以服务对象希望实现的具体行为作为标准，而且还需要根据服务对象的实际生活状况和能力制定明确的完成任务的时间表，以保证工作目标明确、现实。

　　44 [单选题] 我国现行的夫妻财产制在总体上是( )。

　　A.法定财产制

　　B.约定财产制

　　C.共同财产制与个人特有财产制相结合

　　D.法定财产制与约定财产制相结合

　　参考答案：D

　　参考解析：我国现行的夫妻财产制在总体上是法定财产制与约定财产制相结合，在法定财产制中是共同财产制与个人特有财产制相结合。法定财产制在夫妻没有对财产作出有效约定的情况下适用。

　　45 [单选题] 韩雨是一名留守儿童。据他所描述，他的母亲远在深圳打工，从他一岁后几乎就没有怎么见过妈妈。在韩雨三岁以前，主要是由他的爷爷奶奶代为照顾。请问题目中，韩雨在婴幼儿阶段面临( )问题。

　　A.弃婴

　　B.哺乳

　　C.母爱剥夺

　　D.自闭症

　　参考答案：C

　　参考解析：母爱剥夺，通常是指母亲与子女的互动不足，以及一些导致亲子互动不充足的情境。母爱剥夺问题的原因主要有：①母亲照顾婴儿的时间较少，母亲外出工作或打工，将孩子交给爷爷奶奶或外公外婆照看，没有足够的时间与孩子相处;②父母关系紧张导致的母爱的缺失，如离婚或分居造成的母亲与孩子的分离，对孩子的健康成长影响较大;③婴儿被母亲遗弃或母亲去世等原因，使孩子成为弃儿或孤儿，给孩子的成长带来毁灭性的创伤。

　　46 [单选题] 系统之间的交往主要是基于法律、法规、规章的要求或财政上的赞助方与受资助方的关系属于社区各系统之间的( )。

　　A.交换关系

　　B.竞争关系

　　C.授权式关系

　　D.联盟式关系

　　参考答案：C

　　参考解析：交换关系指系统之间按各自的需要和动机与对方分享资源，以实现各自的目标和期望;竞争关系指系统之间在立场或价值取向上有分歧，但又同时在社区中争取相似的资源所构成的关系;联盟式关系指有些团体或组织为了增加资源和影响力而组成联合组织或结成联盟的关系。

　　47 [单选题] 社会工作者赵某的服务对象是一名性工作者，在开展服务的过程中，赵某并没有因为其工作性质而排斥她，反而在工作中处处理解服务对象的问题，关注这名性工作者问题背后的发展要求。赵某这一系列举动促进了良好的专业关系。在本案例中，社会工作者赵某主要做了( )才形成了其良好的专业关系。

　　A.倡导

　　B.真诚

　　C.无条件地关怀

　　D.接纳

　　参考答案：D

　　参考解析：在服务的推进过程中，社会工作者与服务对象之间的专业合作关系的维持也非常重要，它不仅直接影响服务对象的配合程度，而且对服务效果的维持也发挥着重要作用。为了保持良好的专业合作关系，社会工作者在与服务对象的交往中需要做到：①接纳;②无条件关怀;③真诚。其中，接纳是指无论服务对象面临什么问题，社会工作者都愿意理解服务对象，不是关注服务对象的问题，而是关心问题背后服务对象的发展要求。

　　48 [单选题] 根据《国务院关于进一步加强和改进最低生活保障工作意见》，不属于最低生活保障对象认定基本条件的是( )。

　　A.就业状况

　　B.户籍状况

　　C.家庭收入

　　D.家庭财产

　　参考答案：A

　　参考解析：《低保审核审批办法》规定，户籍状况、家庭收入和家庭财产是认定低保对象的三个基本要件。持有当地常住户口的居民，凡共同生活的家庭成员人均收入低于当地低保标准，且家庭财产状况符合当地人民政府规定条件的，可以申请低保。

　　49 [单选题] 关于家庭社会工作，下列表述不正确的是( )。

　　A.家庭社会工作目的是通过协调家庭成员之间、家庭与环境之问的关系，帮助恢复家庭的正常生活，发挥其正常功能

　　B.家庭服务以家庭整体为服务对象

　　C.夫妻不和睦、离婚、家庭暴力、亲子关系紧张属于家务事，不需要社会工作的介入

　　D.是因社会或家庭成员方面的原因使正常的家庭生活陷入困境而由社会工作者提供的支持性服务

　　参考答案：C

　　参考解析：家庭社会工作是因社会或家庭成员方面的原因使正常的家庭生活陷入困境，而由社会工作者提供的支持性服务。家庭社会工作以家庭整体为服务对象，其目的是通过协调家庭成员之间、家庭与环境之间的关系，帮助恢复家庭的正常生活，发挥其正常功能。在现代社会，由于社会与经济的快速变迁，使得家庭成员或整个家庭难以适应而陷入困境，进而影响整个家庭的正常生活。例如，夫妻不睦、离婚遗弃、家庭暴力、亲子关系紧张等都会影响整个家庭的生活。当家庭出现上述较严重问题时，社会工作者可以帮助家庭解决困难和问题，促进家庭和谐。

　　50 [单选题] 某社会工作服务机构负责人想向政府申请经费，支持机构开展刑满释放人员的安置帮助服务，在项目申请书中，为说明经费使用的具体绩效，他陈述了经费申请理由、经费用途、经费测算方法、经费管理措施和项目预期效果。他在项目书中还需说明( )。

　　A.项目的详细服务计划

　　B.项目的人员队伍沟通

　　C.项目的社会交代方法

　　D.项目的组织机构简介

　　参考答案：C

　　参考解析：如果机构的大宗款项来自于政府购买或基金会资助，一般要写项目申请书，因为政府、基金会对机构的资助常常是以项目的形式出现的。机构要想从政府、基金会获得经费支持，在项目申请书中要说明以下内容：①向政府或基金会申请这笔经费支持的意义，或申请这笔经费(有时是实物)要做什么，其用途要符合社会福利或社会公益目标，符合政府或基金会的资助目标;②要说明资助的重要性，即这笔资助对于项目对象的必要性;③说明资助额及申请这一数量资助的原因，需要列出较细致的项目预算;④要说明怎样使用这笔资助，即怎样将这笔资助运用于机构的服务;⑤要说明使用这笔资助可能达到的预期效果;⑥要说明使用这笔资助的社会交代的方法，即如何向资助者报告资助项目的结果。服务项目不同、资助方不同，项目申请书的写法也略有不同，但上述几个方面是必须要说清楚的。

　　51 [单选题] ( )能够确定服务的成果及其有效性，是确保服务品质，体现社会工作责任、维系专业信誉的保障。

　　A.组织社区

　　B.社区工作评估

　　C.实施社区工作计划

　　D.与居民建立良好关系

　　参考答案：B

　　参考解析：社会工作专业与其他助人专业一样，必须确定服务的成果及其有效性。社会工作评估是确保服务品质，体现社会工作责任维持专业信誉的保障。评估在社会工作专业是一项重要的制度，要求在服务设计的同时就要考虑评估的方法和评估工具，并要通过“问题清单”，进行思考，形成决策。

　　52 [单选题] 某服务对象向社会工作者抱怨道：“我的班主任老师经常挑我的刺儿，故意问我最难的问题，让我在班上丢脸，我真受不了!”下列社会工作者的回应中，运用“同理”技巧的是( )。

　　A.“老师为什么这样对你呢?”

　　B.“振作起来，我相信你能处理得很好!”

　　C.“您生老师的气，因为她让你在班上没面子。”

　　D.“你可能想多了，老师对每个学生都是一样的。”

　　参考答案：C

　　参考解析：个案会谈的技巧之一是支持性技巧，支持性技巧是社会工作者借助口头和身体语言让服务对象感受到被理解、被接纳的一系列技术，主要包括：①专注。社会工作者借助友好的视线接触、开放的姿势以及专心的态度关注服务对象的表达。②倾听。社会工作者用心聆听服务对象传达的信息，理解服务对象的感受。③同理心。社会工作者设身处地体会服务对象的内心感受，理解服务对象的想法和要求。④鼓励。社会工作者运用口头语言和身体语言的方式肯定服务对象的一些积极表现：C项体现了社会工作者设身处地体会服务对象的内心感受，理解服务对象的想法和要求.运用了“同理”技巧。

　　53 [单选题] 在互动模式下，社会工作者运用催化、刺激、示范、提供咨询、反应、质疑与开放讨论等方法和技巧，来促进小组互动频率的加快和小组互动质量的提高。这一做法体现了( )的互动原则。

　　A.开放性

　　B.平等性

　　C.面对面

　　D.综合性

　　参考答案：A

　　参考解析：互动模式下的小组目标是促使组员之问、组员与小组和社会系统之间达到开放，实现良性的互动。应该运用催化、刺激、示范、提供咨询、反应、质疑与开放讨论等方法和技巧，来促进小组互动频率的加快和小组互动质量的提高。因此，小组的目标焦点既在个人，也在环境，更在个人、小组、环境等之问的开放和互动。

　　54 [单选题] 社会工作者小周发现，某中学出现行为偏差问题学生的家庭背景都很相似，基本上以学校附近某商品批发市场的商户为主，小周了解到这类学生家长平时忙于生意，对孩子的关心以满足物质需要为主。小周决定对这些家庭进行家访，将孩子在学校的情况与家长进行沟通，希望通过改变家长的做法调整学生的偏差行为。小周的上述做法属于社会工作领域中的( )。

　　A.家庭社会工作

　　B.社会救助社会工作

　　C.学校社会工作

　　D.矫正社会工作

　　参考答案：C

　　参考解析：学校社会工作主要是以帮助学生正常学习和健康成长为目的的专业服务。其中有一类学校社会工作是把社会工作延伸到学校之外，包括联系学生家长、实现家校沟通、对离校学生提供追踪服务、开展社区教育以利于学生学习与成长等，这是社区学校社会工作。题中，小周的做法属于学校社会工作中的社区学校社会工作。

　　55 [单选题] 社会政策在国计民生中发挥着重要的功能，这些功能分为三类，分别是( )。

　　A.社会功能、经济功能、政治功能

　　B.宏观功能、中观功能、微观功能

　　C.管理功能、服务功能、发展功能

　　D.直接功能、根本功能、潜在功能

　　参考答案：A

　　参考解析：社会政策的功能，是指社会政策在经济、政治和社会等各个领域中能够发挥的作用。具体说来，社会政策主要有社会功能、经济功能、政治功能三个方面的功能。

　　56 [单选题] 社会工作最早出现在( )。

　　A.20世纪末21世纪初

　　B.19世纪末20世纪初

　　C.18世纪末19世纪初

　　D.17世纪末18世纪初

　　参考答案：B

　　参考解析：19世纪末20世纪初，一些发达国家出现了以运用专业方法帮助有困难的群体解决其基本生存问题的职业活动，即社会工作。它是指非营利的、服务于他人和社会的专业化、职业化的活动。这类活动还被称为社会服务或社会福利服务。

　　57 [单选题] 社会工作专业学生小张毕业后，与同学小陈和小凡共同创办了一个以街头露宿者为服务对象的社会工作机构，在机构建立之初，最宜采用的组织结构方式是( )。

　　A.直线式组织结构

　　B.事业部制组织结构

　　C.职能式组织结构

　　D.直线参谋式组织结构

　　参考答案：A

　　参考解析：直线式组织结构是最简单的组织方式，组织由上而下分成若干层级，各层级中每一个部门地位相等、权责相符，层级间只有直线和垂直关系。直线式的职权是赋予主管指挥其下属的权力，是一种由上而下的指挥关系，主管在其所属的范围内具有绝对的指挥权，各级部署都必须绝对服从其主管，而主管也承担有关活动和实现组织目标的责任。

　　58 [单选题] 社会工作者小郭在制订社区工作策略时，邀请了居民代表参加策略规划小组，他采取“头脑风暴”的方式让大家畅所欲言，鼓励每人都提出意见，以便于制订出最贴切的行.动策略。这是制订策略步骤中的( )。

　　A.筛选策略

　　B.评估策略

　　C.商定策略

　　D.提出策略

　　参考答案：D

　　参考解析：制定策略的主要步骤包括：①提出策略;②评估策略;③筛选策略。提出策略是指采取“头脑风暴”方法让规划小组成员提出各种策略。在操作中，社会工作者要注意以下几点：①任何人表达意见、观点时，都应被尊重;②每个人都要提出意见，并尽情表达;③鼓励“搭便车”的行为，从其他人的看法中衍生出自己的新意见。题中，小郭的做法是提出策略。

　　59 [单选题] 在小组后期，小组工作者鼓励组员之间的互相尊重与关怀，协助他们更好地认识自己，并通过自己在小组的努力满足他们的需要，发挥了( )的角色。

　　A.协调者

　　B.教育者

　　C.能力的促进者

　　D.引导和支持者

　　参考答案：C

　　参考解析：在小组工作后期阶段，组员对社会工作者的依赖逐渐减弱，社会工作者逐渐退移到边缘位置。这时社会工作者开始承担能力促进者的角色，促使组员发挥他们自身的能力，并通过自己在小组的努力满足他们的需要，达到他们所要达到的目标。

　　60 [单选题] 关于人类行为，下列表述不正确的是( )。

　　A.人类行为只受社会因素影响

　　B.人类行为与社会环境密不可分

　　C.人类行为是在生理、心理及社会诸因素综合影响下而形成的

　　D.要了解人类的行为首先必须要了解人类的需要