1.某天深夜，小霞给“心理热线”打进电话来说：“我不想活在这个世界上了。”这时，接热线的社会工作者应该(　　)。

　　A.选行接案

　　B.提供紧急介入服务

　　C.向机构领导汇报

　　D.对小霞的问题进行预估

　　参考答案：B

　　参考解析：社会工作者在遇到自杀、性虐待或离家出走等紧急情况时需要紧急介人。

　　2.在制订老年人工作计划时要充分(　　)，即使是身体孱弱的老年人，也希望能尽量掌控自己的事情。

　　A.让老年人的家人参与

　　B.让老年人的好朋友参与

　　C.吸收老年人参与

　　D.让老年人信得过的人参与

　　参考答案：C

　　参考解析：老年个案工作的特点：在制订计划阶段要充分吸收老人参与。

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　　3.在开展服务的过程中，对于青少年充分地接纳与(　　)是促进青少年成长的动力。

　　A.尊重

　　B.关怀

　　C.教导

　　D.肯定

　　参考答案：B

　　参考解析：青少年偏差行为的产生很多是缘于家庭缺失。因此在开展服务的过程中，对于青少年充分地接纳与关怀是促进青少年成长的动力。

　　4.通过事先设计的问卷，采用问卷调查法.收集社区居民和服务对象参与服务(活动)后的满意度是哪一种成效评估的方法?(　　)

　　A.定性评估法

　　B.定量评估法

　　C.问卷法

　　D.调查法

　　参考答案：B

　　参考解析：本题考查的是定量评估法的概念。社区服务(活动)方案成效评估的方法有两种：一是可以采取定量的方法;二是可以采用定性的方法。

　　5.通过与服务对象及其家属和周围社区的接触了解，写出一份有关服务对象背景的调查报告，提交法院作参考，这是矫正社会工作者在服务对象(　　)的主要工作职责。

　　A.司法判决前

　　B.监禁场所中

　　C.社区矫正中

　　D.服刑期满后

　　参考答案：A

　　参考解析：本题主要考查了矫正社会工作不同阶段的主要工作内容。通过与服务对象及其家属和周围社区的接触了解，写出一份有关服务对象背景的调查报告，提交法院作参考.这是矫正社会工作者在服务对象司法判决前的主要工作职责，故选A。

　　6.“守候花季”系列青春期性教育运用小组工作方法扩充青少年的性知识，引导形成正向的性态度，增强自我保护意识和责任意识，健康快乐地成长。此为青少年提供(　　)服务。

　　A.思想引导

　　B.习惯养成

　　C.职业指手

　　D.婚恋服务

　　参考答案：D

　　参考解析：青少年社会工作的主要内容。青春期性教育属于婚恋服务。见教材案例3-1

　　7.目前政府推行的公民行为规范的教育多属于(　　)。

　　A.发展式教育

　　B.控制式教育

　　C.补偿式教育

　　D.指导性教育

　　参考答案：B

　　参考解析：控制式教育，即通过一些宣传教育的活动，重点控制不守公德和秩序的行为。目前政府推行的公民行为规范的教育多属控制式教育，例如通过一些宣传标语告知居民不应乱扔垃圾、不吸毒、不应在公共场所吸烟等。

　　8.在接案阶段，很重要的一点是跟老人进行(　　)。工作者要在见老人前准备好一些辅助工具，如老花镜、助昕器、纸、笔等，并鼓励老人在跟自己交流的时候使用这些辅助器械。要放慢谈话的节奏，给老人时间思考、处理信息。除了语言上的交流，工作者也要注意观察，以便发现老人没有谈出来的问题。要运用老年方面的知识，判定老人的问题是否紧急，有时问题可能很严重，而老人自己却没有意识到。

　　A.良好的沟通

　　B.家访

　　C.思想工作

　　D.会谈

　　参考答案：A

　　参考解析：老年个案工作的特点：在接案阶段应该与老年人进行良好的沟通。

　　9.老年社区工作有专门的重点目标人群，以下属于老年社区工作的重点目标人群的是(　　)。

　　A.经济生活富裕.身体健康的老人

　　B.物质生活和精神生活充实，由儿女赡养的老人

　　C.独居但精神生活安排充实的老人

　　D.失独老人

　　参考答案：D

　　参考解析：老年社区工作的重点目标人群包括独居老人、高龄老人、伤残老人、困难老人。相比较而言，D项应当为重点目标人群。

　　10.矫正社会工作者是(　　)执行团队中的一员。

　　A.司法

　　B.社区矫正

　　C.社会服务

　　D.刑罚

　　参考答案：D

　　参考解析：矫正制度即刑罚执行制度，矫正社会工作者是刑罚执行团队中的一员。