1[单选题]小张在某大厦擦窗户时，不慎失足摔落致残，他向社会工作者求助以维护自身的合法权益。此时社会工作者首先应该(　　)。

　　A.要求大厦负责人给予适当赔偿

　　B.协助小张和相关部门处理好工伤的认定问题

　　C.要求小张的家属前来协助介入

　　D.按照医疗机构的诊断证明进行预估

　　【答案】B

　　2[单选题]下列选项中错误的是(　　)。

　　A.个案工作方法可以运用于企业社会工作层面

　　B.小组工作方法可以运用于企业社会工作层面

　　C.社区工作方法可以运用于企业社会工作层面D

　　.个案管理方法不可以运用于企业社会工作层面

　　【答案】D

　　3[单选题]高龄老人王大妈与子女一起生活，因为大小便失禁，家人不予护理，身上经常发出难闻的味道，甚至发现身体某些部位长疮。社会工作者认为王大妈遭遇的是(　　)老人的问题。

　　A.虐待

　　B.忽视

　　C.疏于照顾

　　D.冷漠

　　【答案】C

　　4[单选题]下列有关企业社会工作的特点，表述不正确的是(　　)。

　　A.监督落实涉及职工权益的法律法规是企业社会工作的核心内容

　　B.兼顾公共性、公益性与多方共赢的统一是企业社会工作主要策略

　　C.因地制宜开展和设计有特色的服务项目是企业社会工作的主要任务

　　D.社会工作者应积极为职工提供福利项目，开展福利服务

　　【答案】A

　　5[单选题]小张夫妻俩为到谁家过年发生争吵，情急之下还动手打了起来，为此两人要离婚。社会工作者在了解小张夫妻俩争吵的基本情况后，问他们：“根据刚才你们讲的情况，你们觉得问题出在哪里?”社会工作者这样问是为了(　　)。

　　A.了解需求

　　B.了解问题

　　C.界定需求

　　D.界定问题

　　【答案】D

　　6[单选题]王涛所在的社会服务机构专门为受暴妇女提供社会工作专业服务。在与服务对象建立信任的专业关系基础上，社会工作者正确的做法是(　　)。

　　A.将受暴妇女问题个人化

　　B.分析受暴妇女行为与暴力重复的因果关系

　　C.协助受暴妇女在家庭和个体角色间取得平衡

　　D.接纳受暴妇女描述的问题而不是责怪她们

　　【答案】D

　　7[单选题]某光荣院的荣誉伤残军人大多年事已高，活动不便，很少外出，他们觉得每天有吃有喝就行了。针对这种情况，社会工作者准备运用动机激发小组活动来提高他们的主动性，提升生活质量。下列小组活动内容中最适宜的是(　　)。

　　A.让小组成员听熟悉的音乐

　　B.请护理人员开设老人健康教育讲座

　　C.请小组成员讨论提出绿化光荣院的方案

　　D.让小组成员观看最新的娱乐电影

　　【答案】C

　　8[单选题]企业社会工作中，属于内部社会工作者的是(　　)。

　　A.企业工会的工作人员

　　B.行业协会的工作人员

　　C.政府部门的工作人员

　　D.社区服务中心的工作人员

　　【答案】A

　　9[单选题]某学校发生流行性传染病，为了控制传染病传播，公共卫生人员就地将患者隔离治疗。在配合医疗人员并开展阻断和预防疾病流行的工作中，社会工作者最主要的任务是(　　)。

　　A.集中处理患者的废弃物，以免通过垃圾传播疾病

　　B.对患者的排泄物进行消毒，防止病毒的污染和传播

　　C.检查仪器是否受到污染，保障食品的清洁与安全

　　D.进行健康教育，宣传卫生和预防疾病的知识

　　【答案】D

　　10[单选题]从互动主义学派来看，医患的接触会因目标和利益的分歧而引发相互之间的冲突。下列关于医患关系的说法，正确的是(　　)。

　　A.医患关系的矛盾都是可以避免的

　　B.化解医患矛盾的核心是医患之间的有效沟通

　　C.医务社会工作者扮演专家的角色更利于处理医患关系

　　D.解决医患关系首先需要提高医务社会工作者的业务能力

　　【答案】B

　　11[单选题]从教育功能角度分类，社区教育包括控制式社区教育、发展式社区教育和(　　)。

　　A.文化式社区教育

　　B.环保式社区教育

　　C.补偿式社区教育

　　D.伦理式社区教育

　　【答案】C

　　12[单选题]开展老年社会工作的基础是(　　)。

　　A.尊重老人，了解老人

　　B.为老年人做需要评估

　　C.掌握老年人的特点并据此开展工作

　　D.在开展服务过程中不断注重自身价值观倾向以及自我意识与督导

　　【答案】B

　　13[单选题]老钱退休后被易地安置到甲市某军队离休退休干部休养所。离开工作了大半辈子的军营，来到人生地不熟的甲市，原本外向开朗又多才多艺的老钱仿佛变了一个人，整天“宅”在家里，感觉失落与茫然。对此，休养所社会工作者的工作重点是(　　)。

　　A.对老钱进行危机干预

　　B.对老钱实施系统脱敏

　　C.协助老钱树立健康休养观

　　D.协助老钱构建社会支持网络

　　【答案】D

　　14[单选题]对于有问题的家庭，从系统论的角度看，家庭社会工作的核心目标是(　　)。

　　A.给家庭提供经济援助

　　B.给家庭提供情绪疏导

　　C.帮助家庭恢复其社会功能

　　D.帮助家庭协调家庭关系

　　【答案】C

　　15[单选题]社会工作者小林服务的社区经常发生邻里纠纷，影响人际和谐。小林运用社会工作专业方法加强社区居民沟通，调解邻里纠纷，帮助居民创造和谐的社区人际环境。在下列方法中，与该目标的达成无直接关联的是(　　)。

　　A.组织居民间的互助交流活动，增进相互了解

　　B.经常走访居民家庭，了解居民需求

　　C.及时调解、处理邻里纠纷，避免冲突升级

　　D.处理邻里冲突以后，进一步进行跟踪服务

　　【答案】B

　　16[单选题]企业社会工作的出现标志是(　　)。

　　A.汤恩比馆的建立

　　B.福利秘书岗位的设置

　　C.美国“全国工业社会工作讨论会”的召开

　　D.美国总工会社区服务部的筹建

　　【答案】B

　　17[单选题]小丽今年18岁，生活在单亲家庭，她不喜欢母亲整日唠唠叨叨，事无巨细什么都管，特别反感母亲经常偷看她的手机和上网聊天的记录。母女俩常常因此而争吵，有时候陷入冷战。小丽的母亲很无奈，求助社会工作者。社会工作者在与小丽面谈中，引导小丽从另一个角度看待母亲对她的管束行为，慢慢地使小丽意识到母亲的爱，改变了小丽以往消极对抗的态度。本案例中，社会工作者运用的专业技巧是(　　)。

　　A.聚焦

　　B.类比

　　C.普遍化

　　D.再标签

　　【答案】D

　　18[单选题]困难家庭的救助申请批准后，当地社会救助部门就会按规定将各类救助款物及时、充足地发放到城乡困难群众手中。目前，现金救助的发放形式为(　　)。

　　A.通过中介组织发放

　　B.通过村委会发放

　　C.通过居委会发放

　　D.通过金融机构发放

　　【答案】D

　　19[单选题]王女士因遭受家庭暴力，从家里逃了出来，找到社会工作者，这时社会工作者正确的处理方式是(　　)。

　　A.请律师找她丈夫商谈离婚事宜

　　B.应王女士的要求，将她安置到庇护场所

　　C.劝说她不要激怒丈夫，先回家再说

　　D.与她一起找她丈夫理论

　　【答案】B

　　20[单选题]小峰的爸爸因为打架伤人而被判刑入狱，母亲离家出走，把小峰扔给了仅靠微薄的退休金生活且年老体弱的爷爷、奶奶。班主任张老师发现小峰最近常闷闷不乐，神情恍惚，希望学校社会工作者小朱给予帮助。当小朱第一次与小峰见面时，针对此类服务对象的特性，他应采取的恰当表达是(　　)。

　　A.“张老师让你来找我，以后每个星期五下午我在这里等你。”

　　B.“张老师让你来找我，我很想听听你自己的想法。”

　　C.“张老师让你来找我，你自己觉得有没有问题?”

　　D.“张老师让你来找我，让我们现在开始讨论你的问题吧。”

　　【答案】B

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