1.社会工作者小李在杜区活动中结识了学习遇到困难的学生小强，经过面对面的沟通之后，小强主动来到社会工作站向小李求助。这个过程称为社会工作的( )。

　　A.接案

　　B.接触

　　C.筛选

　　D.走访

　　2.蒋女士在出差时遭遇车祸。住院期间，她不断地向病友哭诉车祸发生过程。病友建议她寻求社会工作者小王的帮助，她表示同意。第二天，小王与蒋女士进行了第一次会谈。蒋女士属于( )型的服务对象。

　　A.转介

　　B.外展

　　C.非自愿

　　D.自愿

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　　3.收集服务对象的相关资料，认定服务对象的问题，得出有关服务对象问题的暂时性结构。这个过程称为社会工作的( )。

　　A.预估

　　B.问题界定

　　C.接案

　　D.问题分析

　　4.秦老师是某中学的班主任，最近时常有任课老师向他反映小刚上课“捣乱”，秦老师找到学校社会工作者小李，希望小李能够协助他找出小刚“捣乱”的原因。案例中，小刚是( )的服务对象。

　　A.秦老师

　　B.任课老师

　　C.小李

　　D.小刚的父母

　　5.社会工作者在接案过程中可以通过向服务对象直接询问的方式来收集资料。 下列属于直接询问的方式是( )。

　　A.问卷

　　B.观察

　　C.咨询

　　D.角色扮演

　　6.小强是小学三年级的学生，半年前跟随打工的父母来到城市就读，小强虽然很努力，但因为基础薄弱，加上父母不知道自私指导其学习，考试常常不及格。针对小强目前的状况，社会工作者可以采取的间接介入策略是( )。

　　A.定期上门辅导小强

　　B.加强小强与同学的学习交流

　　C.改进小强与父母的沟通方式

　　D.提高父母指导小强学习的能力

　　7.由于人际沟通技巧不足，某企业一些员工常遭到客户投诉。为提升员工沟通技巧，企业社会工作者打算运用发展取向的小组工作模式开展工作。为评估小组工作成果，社会工作者采取的基线测量做法是( )。

　　A.测量员工参加小组后顾客投诉情况

　　B.测量小组过程中员工沟通情况

　　C.测量员工参加小组前后顾客投诉情况

　　D.测量员工参加小组后沟通情况

　　8.为了帮助一些好动的学生改变上课经常“开小差”的习惯，社会工作者所用的合理目标是( )。

　　A.减少服务对象“开小差”的次数

　　B.改变服务对象不良的行为习惯

　　C.培养服务对象良好的听课习惯

　　D.延长服务对象上课集中注意力的时间

　　9.随着网络的普及，社会工作者小王发现小学生社会交往退缩现象日益增多，他希望对自己所服务的学习进行评估，识别社会交往退缩问题严重的学习，以便开展有针对性的服务。小王应采用的评估量表为( )。

　　A.格塞尔发展顺序量表

　　B.儿童社会期望量表

　　C.阿亨巴赫儿童行为量表

　　D.儿童自我意识量表

　　10.某地自实孤残儿童家庭寄养办法以来，接收了100多名孤残儿童。为了提升孤独儿童的生活质量，社会工作者开展了一系列服务活动，其中属于宏观层面的选项是( )。

　　A.走访寄养家庭，了解寄养家庭的实际困难

　　B.开展调研，撰写服务，向政府提交政策建议

　　C.开办支持小组，提升孤残儿童的自我效能感

　　D.进行资源链接，为寄养儿童找到“一对一”的资助