1、社会工作者小陈对因工伤而失去双手的纺织工小红所进行的个案管理服务到了()阶段，他开始注重对小红的内在资源进行发掘，通过对小红的心理辅导帮助她重新树立对自己、对生活的信心。

　　A.评估

　　B.制订服务方案

　　C.建立关系

　　D.获得整合性资源

　　答案：D

　　2、社会工作者小马对服务对象说：“听了你刚才讲的，我对你的情况有了基本了解，包括你什么时候出现烦恼，当时发生了什么事情，还有你是怎么面对和处理。”

　　从这段谈话中可以看出，小马运用的是(　　)。

　　A.心理诊断

　　B.缘由诊断

　　C.分类诊断

　　D.动态诊断

　　答案：B

　　3、10岁的初中生小茜经历了一次严重的交通事故。此后一个月.小茜一直感到恐惧，一听到汽车鸣笛声就大喊大叫，晚上睡觉一定要家人陪伴。家长为此向社会工作者求助。

　　社会工作者依据专业知识判断，小茜所面临的危机属于(　　)。

　　A.情境危机

　　B.成长危机

　　C.认知障碍

　　D.沟通不良

　　答案：A

　　4、在社会工作结案期，当所有延长结案时间的努力都无效时，有些服务对象会表现得无精打采、失落而无助，对结束关系充满焦虑。这种负面反应属于(　　)。

　　A.忧郁

　　B.焦虑

　　C.否认

　　D.倒退

　　答案：A

　　5、小清双目失明，生活陷入困境。社会工作者小明协助小清申请了低保，又为小清联系了职业培训机构，帮助小清找到了工作。目前小清收入稳定，对生活充满信心和希望。小明工作中突出体现社会工作功能的做法是(　　)。

　　A.恢复了小清的正常生活

　　B.维护了小清的社会权利

　　C.改善了小清的工作环境

　　D.增进了人们对残障人士的理解

　　答案：A

　　6、在志愿者管理中的需要评估与方案规划阶段，志愿者评估是十分重要的工作，其评估重点是(　　)。

　　A.志愿者的人格特质

　　B.志愿者的参与动机

　　C.志愿者的服务表现

　　D.志愿者的领导能力

　　答案：B

　　3、西方社会工作是在慈善救助活动的基础上发展起来的，慈善组织会社和睦邻组织运动的发展为社会工作的产生创造了条件。社会工作职业化进程开始的重要标志是(　)。

　　A.友善访问员的出现

　　B.社区睦邻员的出现

　　C.受薪社会服务者的出现

　　D.志愿服务者的出现

　　答案：C

　　7、社会工作者刘涛主要负责学校社会工作，王老师班上有位叫童童的学生，在课堂上的行为表现非常怪异，希望刘涛为童童提供个案辅导。经过一段时间的服务后，童童的表现有所好转，但是到了结案期，王老师反映，最近童童似乎又回到了当初的状态。刘涛判断童童是对即将到来的结案产生了一种负面的情绪反应，即(　　)。

　　A.倒退

　　B.否认

　　C.抱怨

　　D.依赖

　　答案：A

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　　8.某社区中，有些老人在两棵树之间系上绳子，把被子放在上面晾晒，其他居民对于他们这种做法很是不满，觉得影响小区的整体环境，还妨碍其他人遮阴纳凉，双方因此发生了争吵。针对社区中存在的问题，社会工作者运用地区发展模式的做法是()。

　　A.撰写居民文明公约，交由社区大会讨论

　　B.召集双方居民代表一起讨论协商解决问题

　　C.建议在小区空地开辟一块专门晾晒衣服的地方

　　D.制订多个解决方案，交由双方居民代表投票

　　答案：B

　　9.李某本来在一个公司中做文案策划，最近公司精简人员，他失业了，但他觉得自己的能力比那些留F来的一部分人要强，公司没有辞退他们却辞退了自己，他为此感到非常困扰，生活变得十分颓废。危机的发生通常导致服务对象身心的混乱，使服务对象的自尊感下降。社会工作者在着手解决服务对象的危机时，首先要()。

　　A.向服务对象输入新的希望

　　B.向服务对象提供必要的支持

　　C.了解服务对象对自己的看法，帮助服务对象恢复自信

　　D.培养服务对象自主能力

　　答案：C

　　10.下列选项中关于社会工作的说法错误的是(　)。

　　A.社会工作是以帮助他人为目的的活动

　　B.社会工作是以科学知识为基础的活动

　　C.社会工作是非职业化的助人服务活动

　　D.社会工作者在提供服务时不能收取任何报酬

　　答案：B

　　11.老王失业在家，家庭生活陷入困境。由于长期找不到工作，妻子和儿子对他的态度也发生了变化。老王感到无脸见人，待在家里不愿出门，和妻子、儿子也时常发生冲突。社会工作者小李在家庭走访时，发现老王为人踏实，身体状况良好，对家庭也很有责任心。小李与辖区内的一个超市主管多次联系并争取，为老王安排了一份临时工作。在上述过程中，社会工作者的角色是( )。

　　A.行政管理者

　　B.资源筹措者

　　C.服务研究者

　　D.政策影响者

　　答案：A

　　12.老李因中风被送进医院，虽经过治疗，但仍留下了行动不便的后遗症。出院后，家人因费用问题无法将他送进专业机构进行康复治疗，于是向社会工作者小张求助。小张立即从社区志愿者资料库中寻找到有护理经验和康复技能的志愿者帮助老李。从社区照顾模式的角度看，小张运用了( )的实施策略。

　　A.在社区照顾

　　B.由社区照顾

　　C.对社区照顾

　　D.社区倡导

　　答案：A

　　13.下列描述错误的是( )。

　　A.即使服务对象只有单纯的问题或障碍，或是其在获得及使用资源方面没有困难，仍需要接受个案管理服务

　　B.包裹式服务不是一个机构和社会工作专业本身能够完成的，通常涉及许多相关人士和机构的配合

　　C.个案管理是一种服务理念，一种服务体系，也是一种服务过程

　　D.在接案时，一旦求助对象愿意接受机构提供的服务，社会工作者就需要与服务对象建立口头和书面的契约关系，让服务对象正式成为服务机构的服务对象

　　答案：D

　　14.社会工作者运用专业的方法和技巧消除或者减轻服务对象的困扰，这种角色是( )。

　　A.使能者

　　B.教育者

　　C.倡导者

　　D.治疗者

　　答案：B

　　15.个案管理是为了解决社会生活中产生的许多复杂的问题而出现的，这些问题往往需要多元化的服务和技巧综合运用，所以个案管理是一种( )的社会工作。

　　A.个别性

　　B.综融性

　　C.技巧性

　　D.补充性

　　答案：C