11【多选题】邓杰是一名初三学生,这学期学习成绩明显下滑,班主任向学校社会工作者小张求助。小张除了收集邓杰的个人情况,还需要收集()。

　　A.邓杰的家庭情况

　　B.邓杰在学校班级的情况

　　C.邓杰所在社区的情况

　　D.邓杰的小学同学的情况

　　E.邓杰儿时伙伴的情况

　　参考答案：A,B,C

　　参考解析：

　　社会工作者在收集资料时,既要关注服务对象的个人情况,又要关注服务对象所处的周围环境,把服务对象置于一定的社会环境中观察和分析两者之间的互动状况。个人资料包括服务对象的生理、心理和社会方面的情况,环境资料包括服务对象的家庭、同辈、社区和工作环境等情况。

　　12【多选题】5岁女孩小佳的父母工作繁忙，平时很少有时间陪小佳玩耍;就时常打开电视让小佳看电视，渐渐地小佳也变得很爱看电视。社会工作者到小佳家中家访时发现了这一现象，并对这一状况有些担忧，想要提醒小佳爸爸妈妈一些关于儿童沉迷于电视的负面影响。这些负面影响包括( )。

　　A.电视对小佳提供了过多信息

　　B.会增加小佳接受信息和知识的被动性

　　C.剥夺了小佳和家人一起从事有意义活动的机会

　　D.不适当的电视节目会对小佳的心理造成诱导

　　E.会增加小佳对父母的不满

　　参考答案：B,C,D

　　参考解析：

　　幼儿对电视信息的被动接受和不良节目影响都属于负面影响,同时,幼儿沉迷于电视,必然会影响与家人一起从事其他活动的机会和时间。故选BCD。

　　13【多选题】农村医疗救助的对象包括( )。

　　A.农村老年人

　　B.农村少年儿童

　　C.城镇低保户

　　D.农村五保户，农村贫困户家庭成员

　　E.地方政府规定的其他符合条件的农村贫困农民

　　参考答案：D,E

　　参考解析：

　　农村医疗救助的对象主要有两类:一是农村五保户,农村贫困户家庭成员;二是地方政府规定的其他符合条件的农村贫困农民。故选DE。

　　14【多选题】小明刚加入一个社会工作者组织的小组中,现在该小组要开展一个讨论会,社会工作者让小明主持,那么小明在主持小组讨论时,需要运用摘述技巧的情况有()。

　　A.组员在发言中语言出现障碍时

　　B.组员开始出现争执和意见对立时

　　C.组员的发言过长时

　　D.讨论主题被打岔时

　　E.组员的发言声音过大时

　　参考答案：A,C,D

　　参考解析：

　　本题考查主持小组讨论的技巧。当小组讨论中遇到下列情况时,需要社会工作者进行摘述:(1)讨论段落结束时。(2)讨论主题被岔开时。(3)变换主题时。(4)组员的发言过长时。(5)组员的发言过于复杂或宽泛时。()组员意见对立或争执很久时。(1)组员的发言声音过小时。(8)组员在发言中语言出现障碍时。

　　15【多选题】下列关于老年人获得家庭赡养与抚养权利的说法中,正确的有()。

　　A.因老年人婚姻关系变化,子女可以不履行赡养义务

　　B.老年人没有继承子女遗产的权利

　　C.赡养人不得强迫老年人迁居条件低劣的房屋

　　D.老年人自有的住房,赡养人有维修的义务

　　E.赡养人对患病的老年人应当提供医疗费用和护理

　　参考答案：C,D,E

　　参考解析：

　　本题考查老年人合法权益的主要内容。A项,赡养人的赡养义务不因老年人的婚姻关系变化而消除。B项,老年人依法享有继承子女遗产的权利。

　　16【多选题】在小组工作开始阶段的第一次会议时,小组成员的特征表现为()。

　　A.有独立性,很投入

　　B.心情矛盾

　　C.沉默而被动

　　D.相互试探

　　E.对小组具有较强的认同感

　　参考答案：B,C,D

　　参考解析：

　　本题考查开始阶段组员的一般特点。小组工作开始阶段,组员的一般特点如下:(1)矛盾的心理与行为特征。(2)小心谨慎与相互试探。(3)沉默而被动。(4)对社会工作者的依赖性。

　　17【多选题】系统脱敏法和满罐疗法是行为主义治疗模式既简单又实用的治疗技术,两者既有相似之处,又有不同之处。以下有关这两种治疗技术的说法正确的是()。

　　A.两者都适用于服务对象对某事物或某事感到害怕、恐惧,不敢接近

　　B.在使用系统脱敏法之前,首先要根据服务对象担心焦虑程度从低到高排序

　　C.满罐疗法克服了系统脱敏法治疗时间长的缺点

　　D.满罐疗法采用了与系统脱敏法相反的治疗策略

　　E.系统脱敏法不需要放松练习予以配合

　　参考答案：A,B,C,D

　　参考解析：

　　系统脱敏法和满罐疗法都适用于服务对象对某事物或某事感到害怕、恐惧,不敢接近。满罐疗法克服了系统脱敏法治疗时间长的缺点。在使用系统脱敏法之前,首先要根据服务对象担心焦虑程度从低到高排序。满罐疗法采用了与系统脱敏法相反的治疗策略,从最害怕的开始。不论是哪种治疗技术都需要放松练习予以配合,以减轻害怕和担心。

　　18【多选题】下列关于个案研究的说法中,正确的有()。

　　A.家庭和机构可以作为个案研究的对象

　　B.研究手段和资料多元化

　　C.研究发现可以进行推论

　　D.花费时间较少

　　E.研究步骤不甚严格

　　参考答案：A,B,E

　　参考解析：

　　本题考查个案研究。个案研究是对单个对象(如家庭、团体、机构、组织、社区、学校或群体等)的某项特定行为和问题进行探索研究。个案研究具有以下特点:(1)凸显研究的"对象"维度。(2)手段和资料多元化。(3)资料详尽深入。(4)研究步骤不甚严格。其缺点是需要花费许多时间,研究发现不能进行推论。

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　　19【多选题】下列关于社会策划模式的特点描述正确的是()。

　　A.社会策划模式注重过程目标的实现

　　B.社会策划模式强调运用理性原则处理问题

　　C.社会策划模式体现一种由上而下的改变

　　D.社会策划模式控制和指导着社区未来

　　E.社会策划模式特别注重居民的参与

　　参考答案：B,C,D

　　参考解析：

　　社会策划模式所面对的社区存在着多重问题,因此注重任务目标的实现,是以解决实质性的社区问题为取向的。社会策划模式中社会工作者扮演着专家的角色,分析问题、制定方案和采取行动都处于主要位置,居民虽然也有参与,但是做出计划是社会工作者的任务。因此选项A和E表述有误。

　　20【多选题】与个案工作和小组工作相比,社区工作的独特性具体表现在()。

　　A.分析问题的视角更加趋于结构取向

　　B.注重个人的改变

　　C.富有批判和反思精神

　　D.介入问题的层面更为宏观

　　E.具有政治性

　　参考答案：A,C,D,E

　　参考解析：

　　作为一种工作方法,社区工作与个案工作和小组工作相比有其独特性,具体表现在:分析问题更加趋于结构取向,介入问题的层面更为宏观,具有政治性,富有批判精神和反思精神。社区工作注重社会制度、社会结构和政策的改变,个案工作和小组工作较为重视个人层面的改变。