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2018

11/23

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2019年助理社会工作师综合能力新编第八章 社会工作研究

2019年助理社会工作师综合能力新编第八章 社会工作研究

  一、本章主要知识点

  (一)定量研究与定性研究的特点

  (二)具体研究方法

  1、问卷调查方法

  2、个案研究方法

  二、本章的主要内容

  (一)社会工作研究的定义

  1、社会工作研究:有的人把社会工作当作现象而进行研究,也有的人把它理解为针对社会工作专业的本质,为了发展社会工作而从事的研究。 是指获取知识和发现事实的过程,在这一过程中,研究者依托专业伦理和研究伦理,使用社会研究方法,搜集和分析与社会工作有关的资料,协助达成社会工作目标。

  2、社会工作研究特性:

  (1)以弱势群体及其问题为主要研究对象; 社会工作师通关秘笈!

  (2)注重采用社会工作视角;

  (3)体现社会工作伦理;

  (4)研究的根本目的在于促进实务及提升理论,从而推进民众福利;

  (5)研究者可以是资料的收集者、分析者和结果应用者;

  3、社会工作研究的目的:

  (1)发展知识:检验社会工作的知识;发展社会工作理论;

  (2)改善社会工作实务:了解服务对象的需求;分析因果,提出解决问题的思路,提出工作方案,改善社会服务;评估服务成效,改进质量;

  (二)定量研究与定性研究的特点

定量

定性

研究者与研究对象的关系

排除研究者对研究对象的影响,视为外人;

设法让被研究对象视为自己人;

研究和理论之关系

依托某些理论,形成假设,通过分析数据来验证假设

不一定要事先设有假设,而是在研究过程中逐步形成理论假设

研究策略

演绎法

归纳法

资料特性

搜集和分析量化资料

获取描述性、非数字信息

结果范围

研究结论可以推论

注重个别性和特殊性,不做推论

  (三)具体研究方法

  1、问卷调查方法

  (1)问卷分为:自填问卷和访问问卷;

  (2)问卷结构:

  ①封面信:调查者的身份、研究目的和内容、对象选择方法、保密原则,署名研究机构的名称;②指导语:说明问题细节及回答要求;③问题和答案:问题是核心,有态度、行为和状态三种类型;分为封闭性问题和开放性问题;

  (3)问卷设计原则:①以回答者视角为主,即问题和答案容易被回答者认可,容易理解和回答,用时长度恰当;②考虑阻碍问卷调查的因素,如回答者是否愿意、有无能力等;③整合研究目的、内容、样本和资料处理方法等因素,保证调查的可行性;

  (4)问卷设计步骤:①进行探索性工作;②设计问卷初稿(卡片法和框图法);③试用和修改;

  (5)答案设计: 封闭式问题答案必须满足答案的穷尽性和互斥性;开放性问题,空间大小要合适;

  (6)关于语言:简短明了,避免双重含义,不要有倾向性,对敏感问题注意提问方式;

  (7)关于排序:被访者熟悉或感兴趣的问题,简单的问题,封闭式问题可以置于前面,行为、态度、背景、敏感的问题放在后面,从而利于被调查者进入答题状态,提高问卷回答的完整度;

  (8)关于题数:所花时间越短越好,最好在30分钟左右完成为宜。

  2、个案研究方法

  (1)个案研究:从整体上对单个对象(如家庭、团体、机构、组织、社区等)的某项特定行为或问题进行探索研究;寻找原因、提出策略、建构理论、协助发展和提升绩效是个案研究的目标;

  (2)个案研究特性:①非正式,即可以不拘时间、地点并用多种方法进行研究;②手段和资料多样化;③详尽深入,即对个人生活史及有关文献都加以考虑,注重主观感受;④强调应用性研究,注重改变行为的模式;

  3、行动研究:

  研究者与“被研究者”一起参与“研究”和“行动”的研究方法。

  (1)行动研究特点:

  ①目标在于解决问题,改善实践本身和优化实务工作者之工作情境;②对象是行动者的实践情境;③研究者就是实务工作者,通过研究与行动的配合,提高改造社会实践的能力;④研究者与行动者进行伙伴式合作,边行动边研究;⑤研究成果不具有推论性;⑥研究效果在于解决实践问题,促进实务工作者的自我反思和自我教育,增强实践能力;

  (2)行动研究类型:

  按照研究侧重点分类:对自己的行动进行研究;解决自己实践中的问题;对自己的实践进行批判性反思;

  根据参与者对自己行动的反思:行动中认识;行动中反思;对行动进行反思;

  根据参与研究的成员成分:合作模式;支持模式;独立模式;

  (四)研究过程

  1、定量研究的主要过程:提出问题和研究假设; 制定研究方案;观察;整理和分析资料;得出研究结论;

  (1)准备工作:确定研究问题;建立研究假设;进行研究设计:确定研究类型、进行研究操作化、制定研究方案;进行假设操作化;

  (2)研究方案:研究问题、目标和意义;研究方法:确定研究方法、选择调查对象、说明测量工具、描述资料的搜集和分析技术;经费、物质、进度等事项的安排;其他方面;

  (3)资料收集:根据研究问题,选择合适的人士担任调查员;对调查员进行培训;同步督导调查员的资料搜集工作;首日问卷的回收、审核与指导;

  (4)资料整理:进行编码;将完成编码的问卷资料输入电脑,并进行逻辑检查和幅度检查;

  (5)资料分析:描述单变量的集中和离中趋势;发现双变量间关联状况;探索多变量间的关系;如果研究是随机抽样调查,可以估计这些指标的总体参数值;

  2、定性研究过程:

  (1)准备工作:确定研究对象、确定分析单元、选择研究方法(观察和访问);

  (2)资料收集和分析:深入现场调查。

  (五)研究报告

  1、报告撰写原则:

  (1)标题、内容呼应,体现出良好的内容效度;(2)注意资料的逻辑性和完整性;(3)观点与资料密切配合,论证有理有据;(4)注意定量和定性资料的结合;(5)语言朴实流畅,体现学术研究或者实务研究的朴素文风。

  2、报告结构:

  (1)标题(单标题、双标题);(2)研究问题、目标和意义;(3)文献回顾;(4)研究方法;(5)研究发现;(6)讨论和建议。

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