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2018

06/28

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2019社会工作者初级综合能力精选考点:个案工作方案

2019社会工作者初级综合能力精选考点:个案工作方案

  1、心理社会治疗模式(强调人在环境中)的治疗技巧:(直接治疗技巧和间接治疗技巧)

  直接治疗技巧分为非反思性直接治疗技巧主要包括支持、直接影响和探索——描述——宣泄。(直接的)

  反思性直接治疗技巧分为现实情况反映、心理动力反映、人格发展反映。(引导的)

  2、危机介入模式的基本原则(六个):

  1)及时处理;2)限定目标;3)输入希望;4)提供支持;5)恢复自尊;6)培养自主能力。

  3、个案工作的八个阶段:(大段文字有空自己看下)

  申请与结案→预估和问题诊断→制定计划→开展服务→连接社会资源与协调的服务→评估与结案

  4、个案会谈的技巧:

  (1)支持性技巧:专注,倾听,同理心(设身处地,要是我肯定没你做得好),鼓励。

  (2)引领性技巧:澄清:引导服务对象重新整理模糊不清的经验感受(听了您刚才的话,我的理解是。。对吗?)

  对焦:对服务对象偏离的话题或宽泛的讨论进行收窄,集中讨论焦点(最想谈的,将事件排序)

  摘要:将服务对象长段谈话或者不同部分的话题进行整理、概括、归纳要点(您刚才讲的是不

  是包含。。。几个方面的要求?您刚才的话,我的理解是。。。你有什么补充么?)

  (3)影响性技巧:提供信息:提供专业知识;自我披露:说自己的事给参考意见;

  建议:避免用“一定”、“必须”;忠告:指出某些行为的危害性或者必须采取的行为:

  对质:直接提问让服务对象认识自己行为感知不一样的地方(想法和行为有差距,怎么打算)

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