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2017

09/27

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2018助理社会工作师《综合能力》讲义:个案工作的常用技巧

2018助理社会工作师《综合能力》讲义:个案工作的常用技巧

  一、会谈

  1、支持性技巧:专注,倾听,同理心,鼓励。

  2、引领性技巧:澄清,对焦,摘要。

  3、影响性技巧:提供信息,自我披露,建议,忠告,对质。

  二、建立关系:建立相互信任的专业合作关系

  技巧:感同身受,建立案主积极表达的关系模式,营造气氛,积极主动(友善)。

  三、收集资料:会谈,调查表,观察,现有资料

  四、方案策划

  五、评估

  1、正确运用评估类型;

  2、合理选择评估的方法;

  3、促使服务对象积极参与;

  4、坦诚保密。

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