土地登记代理人考试知识点：认真进行市场分析和政策分析

　　土地登记代理是一项政策性和专业性很强的工作，土地登记代理机构和土地登记代理人除应掌握土地登记、地籍调查、权属审核的专业知识外，还应认真做好市场分析和政策分析工作。根据当地土地登记和地籍管理的基本状况，收集整理有关土地登记法律法规等资料，了解和掌握当地土地登记的主要内容、业务量、分布、土地登记中存在的主要问题以及土地登记的变化等特征，为开展土地登记代理做好充分的市场准备和政策准备工作。

　　公平公正对待客户

　　无论客户大小，均要公平公正地对待。主要表现在与客户的联系、沟通及服务质量和时间要求上，不要因为客户小而减少应有的服务程序，更不能因为收费低而就降低服务水平和服务质量。