某社会工作服务机构招募了一批大学生志愿者，帮助社区残障人士

A.包容小华服务迟到行为

B.教导小华学习时间管理

C.提议小华暂停志愿服务

D.建议小华调整服务时间

参考答案：D

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答案解析：及时表扬志愿者优良的工作表现，对不良工作表现要给予建设性的批评。对志愿者的惩处也要及时，但由于志愿者管理不同于一般的正式员工的管理，而成年人更能够接受正面的建议，所以通常会对工作表现不良的志愿者给予建设性的批评，其效果也比正式的惩处要好。志愿者督导对那些服务未达到标准的志愿者，首先应明确告知他。如一个志愿者经常迟到，志愿者督导可以提议其更改服务时间，如果还有问题，可以与这名志愿者讨论迟到的原因与解决的办法，而不是苛责志愿者。总之，在处理志愿者不良工作表现问题时，焦点是要帮助志愿者解决问题，给予建设性的批评和协助，让志愿者也有成长的机会。