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-2018- 3/13

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克服沟通障碍的有效途径包括()
多项选择题 克服沟通障碍的有效途径包括( )。

A.利用反馈

B.精简语言

C.主动倾听

D.情绪控制

E.制定编码

正确答案:A、B、C、D

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相关知识:团体心理与行为 

 

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