事件一:在全体员工的大会上,领导们说:“我们是新成立的公司

参考答案：

1)事件一中该公司领导随意许以承诺却没有兑现,会使该公司的员工对公司的奖惩制度产生怀疑和不解,造成公司绩效考评制度运作的混乱,最终严重地打击了员工的积极性。作为一个新公司,应该尤其注重发挥员工的积极性和创造性,这样才能保持应有的活力,而该公司的做法,必然导致公司创新能力的下降。
2)事件二表明该公司的绩效考评不科学,对员工的奖励主要甚至完全是取决于领导的主观感受,造成了考评结果不能正确反映出员工本身的品德、能力、态度和业绩。科学的绩效考评应该是能比较客观地反映出该员工各方面的品质,因此会是量化或行为化的指标,而且是有多角度的,并且根据具体情况,各角度最终所占的比重也有所不同的,而不应该完全由领导来评判。
3)事件三中员工职位的升迁没有相应的绩效考评制度支持,这样会造成员工职位升迁难以服众,而有关领导的某些话语又会暗示员工做出某些表现,但这些表现未必对公司会有利。
如果有科学的升迁考评制度,则一方面可以引领和鼓励员工更好地为公司工作,另一方面可以为公司内部职位的升降提供依据,用以服众。
4)公司奖励什么行为就是鼓励员工多发生类似的行为,惩罚什么行为也就是希望在员工中抑制甚至杜绝类似行为的发生。从以上几个事件可以看出,该公司不能鼓励员工参与公司决策,而是鼓励了听话、和领导保持“密切”关系的员工,或是仅会做表面文章,看似“埋头苦干”,但不能给公司带来任何效益的行为。对于一个新成立的公司,它实际上这样的奖励和惩罚行为都和它的发展战略背道而驰,长此以往,员工的精力都放在了和领导建立私人关系上,而长时间的“工作”身心俱疲,怎么可能为公司带来效益。企业真正应当塑造的行为,应当是正当的、真正有利于公司和个人发展的行为,而不是这些错误的行为。按照人力资源管理学的理念,对于任何企业来说,绩效考评制度是极其重要的,因为它涉及公司的创新机制、员工的奖惩和职位变动,所以说没有考核就等于没有管理。因此,该公司急需要建立起科学合理的绩效考评制度,并且在此基础上建立合理的薪酬奖惩和职位升降制度。

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涉及考点

人力资源管理师二级专业能力考试大纲

第四章、绩效管理