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某服装公司的前身是一家乡镇企业,成立于1997年,主要生产童装。创立之初员工不足百人

来源:焚题库 [2022年6月13日] 【

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    简答题 某服装公司的前身是一家乡镇企业,成立于1997年,主要生产童装。创立之初员工不足百人,采用的是直线职能制的组织结构形式,公司的大权掌握在总经理李某一人手中。经过多年努力,公司的规模逐渐扩大,产品已经发展到童装、西装、皮衣、衬衣等十几个系列,年销售额10亿元以上,员工达到了16000人,成为一家大型企业。职能制组织结构不能适应当前公司业务的发展,管理上的问题层出不穷,管理效率低下。同时市场的竞争是非常激烈的,抢单的现象比较严重,为此该公司也已经失去了一部分订单。公司决定进行战略变革,改变现有的公司组织结构,将权力适当下放,按照产品的不同划分不同的事业部,设立了童装事业部、西装事业部和其他事业部。设立之初受到了一部分员工的抵触,效率低下。主要原因是不同事业部的员工会根据各自事业部的效益分得不同的绩效工资,导致一部分员工产生消极怠工的状态。这个情况也反映到了总经理李某那里,李某针对此情况找到相关的员工进行谈话了解他们的想法,并决定采取一定的措施进行解决。
    要求:
    (1)分析该公司战略变革前和变革后釆用的纵向分工结构组织内部管理的方式,并简述各自的优缺点。
    (2)简述战略变革的类型并分析该公司釆取的是哪种类型。
    (3)分析该公司实施战略变革中遇到的障碍,并简述公司在处理变革的阻力时应该考虑哪些方面。

    参考答案:(1)该公司在变革前采用的是集权型,变革后釆用的是分权型。
    集权型决策的优点:一是易于协调各职能间的决策;二是对上下沟通的形式进行了规范(比如利用管理账户);三是能与企业的目标达成一致;四是危急情况下能够做出快 速决策;五是有助于实现规模经济;六是这种结构比较适用于由外部机构(比如专业的非营利性企业)实施密切监控的企业,因为所有的决策都能得以协调。
    集权型决策的缺点:一是高级管理层可能不会重视个别部门的不同要求;二是由于决策时需要通过集权职能的所有层级向上汇报,因此决策时间过长;三是对级别较低的管理者而言,其职业发展有限。
    分权型决策的优点和缺点与集权型决策的相反。
    (2)战略变革的类型包括:技术变革、产品和服务变革、结构和体系变革、人员变革。该公司战略变革主要是进行了组织结构的调整,属于结构和体系变革。
    (3)该公司在实施战略变革过程中主要是因为对员工收入的影响产生的障碍,属于私人障碍。在处理变革阻力时,管理层应当考虑变革的三个方面:变革的节奏、变革的管理方式和变革的范围。

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