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设施管理中,整合质量管理过程的质量支柱包括()。

来源:焚题库  [ 2017年8月15日 ]  【
多项选择题 在设施管理中,整合质量管理过程的质量支柱包括(  )

A.质量服务从用户服务开始

B.必须授权给雇员

C.必须承诺不断进步

D.必须愿意并能够接受评价与评价自身

E.质量服务应该在公司内得到共识并面向市场

正确答案:A、B、C、D

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