请为某企业集体协商谈判出谋划策,以便达到更好的谈判效果

参考答案：

1)系统地掌握相关信息。协商应掌握下述信息:地区、行业、企业的人工成本水平;地区、行业的平均工资水平;当地政府发布的工资指导线、劳动力市场工资指导价位;本地区城镇居民消费价格指数;企业劳动生产率和经济效益;企业资产保值增值;上年度企业工资总额和平均工资水平;其他与工资集体协商有关的情况。 2)创造和谐的协商谈判气氛。
3)妥协与让步。集体协商谈判过程必定存在妥协与让步。这里以工资增长点为例讨论让步在理论上的几种可能形式,即假设谈判的一方让步的幅度是5个百分点,分4次让步,则有以下几种形式:

4)目标分解。根据企业的生产经营状况,确定几套方案,当工资谈不下来时,谈休息休假,谈福利,谈补充保险等内容。
5)其他措施、手段。
掌握的材料按重要程度确定顺序,依谈判的情况确定提交的材料;当谈判陷入僵持时,可以采取让其他代表发言或休会等方式解决;充分运用协商谈判代表的“有限权利”,以增强回旋余地;谈判须有完整的记录,记录要正确无误。

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涉及考点

人力资源师一级专业能力大纲

劳动关系管理