企业组织结构变革的征兆和变革的方式是什么？

参考答案：

（1）企业组织结构变革的征兆。 1）企业经营业绩下降，如市场占有率缩小，产品质量下降，成本增加，顾客意见增多及缺少新产品、新战略等。 2）组织结构本身病症的显露，如决策迟缓、指挥不灵、信息不畅、机构臃肿、管理跨度过大、"扯皮"增多、人事纠纷增加等。 3）员工士气低落，不满情绪增加，合理化建议减少，员工的旷工率、病假率、离职率增高等。（2）企业组织结构变革的方式。 1）改良式变革。即日常的小改小革，修修补补。例如，局部改变某个科室的职能，新设一个职位等，这是企业中常用的方式。这种方式符合企业的实际需要，局部变革阻力较小。 2）爆破式变革。短期内完成组织结构的重大的以致根本性的变革。如两家企业合并，从职能制结构改为事业部制结构等。这种方式常因考虑不周，造成员工丧失安全感、阻力增大等后果，因此必须十分谨慎地使用。 3）计划式变革。对改革方案经过系统研究后制定全面规划，然后有计划、分阶段地实施，如企业组织结构的整合。这种方式比较理想，现代组织设计理论主张尽量采用这种方式。（3）排除组织结构变革的阻力。组织结构变革常招致各方面的抵制和反对。表现为生产经营情况恶化，工作效率下降，要求调职与离职的人数增加，发生争吵与敌对行为，提出各种似是而非的反对变革的理由等。人们反对变革的根本原因是由于改革冲击到他们已习惯了的工作方法和已有的业务知识和技能，使他们失去工作安全感；一部分领导与员工有因循守旧的思想，不了解组织变革是企业发展的必然趋势。为保证变革顺利进行，应事先研究并采取如下相应措施： 1）让员工参加组织变革的调查、诊断和计划，使他们充分认识变革的必要性和变革的责任。 2）大力推行与组织变革相适应的人员培训计划，使员工掌握新的业务知识和技能，适应变革后的工作岗位。 3）大胆起用年富力强和具有开拓创新精神的人才，从组织方面减少变革的阻力。

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涉及考点

人力资源管理师二级专业能力考试大纲

第一章、人力资源规划