类型:学习教育
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单选题【2021年真题】在一次亲子沟通小组活动中,家长与孩子们就“上网的利与弊”发生了激烈争论,孩子们认为“上网可以获得丰富的知识,拓宽视野”、家长们则认为“网上负面信息太多,孩子们判断力差,容易被误导”。针对这些争论,社会工作者最恰当的做法是()。
A.发挥社会工作者的带领作用,将小组话题转向下一议题
B.分析上网问题利与弊,澄清争论背后的价值差异
C.重新调整小组规范,要求组员讨论时不得打断他人发言
D.坚持儿童优先和儿童参与原则,要求家长尊重孩子意见
参考答案:B
答案解析:在解决冲突时,社会工作者可以运用这样一些具体措施:一是帮助组员澄清冲突的本质,特别是澄清冲突背后的价值观差异;二是增进小组组员对自我的理解,如运用角色扮演的方法,复制或重现类似冲突情境,以增进自我了解和对他人处境的敏感度;三是重新调整小组规范和契约;四是协助组员面对和解决由冲突带来的紧张情绪和人际关系紧张;五是运用焦点回归法,即将问题抛回给组员,让他们自己解决。
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