下列客户消费观念阶段与其价值标准，对应正确的

来源：焚题库 [2021年8月3日] 【大中小】

类型：学习教育

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单项选择题 下列客户消费观念阶段与其价值标准，对应正确的是（）。

A.理性消费：喜欢与不喜欢

B.感性消费：好与坏

C.感性消费：满意与不满意

D.感情消费：满意与不满意

正确答案：D

答案解析:与企业生产经营理念的发展相呼应，客户的消费观念也经历理性消费、感性消费和感情消费三个不同阶段，这三个阶段的特点和价值标准如表所示。
客户消费观念的变化

相关知识：第一节客户关系管理概论

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