类型:学习教育
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问答题李某是某公司生产部经理,该部门有125名员工,包括生产人员和管理人员。该部门对员工进行绩效考评时,采取的具体方法是:根据员工的实际表现打分,每个员工最高分为100分,上级打分占30%,同事打分占70%。李某平时很少与员工就工作中的问题进行交流,只是到了年度奖金分配时,才采用上述方法对所属员工进行打分排序。试分析该部门在绩效考评中存在的问题并提出改进建议。
参考答案:
(1)绩效管理目标的定位不合理。绩效管理的目标是调动员工积极性,改进员工的绩效水平,提高组织的工作效率。该部门只把考评结果作为奖金分配的依据,降低了绩效管理的标准和要求,使绩效管理失去了应有的作用和意义。(2)绩效考评期限不合理。对生产人员来说,应以周为基础,按月进行考评;对管理人员应以月为基础,按季度或半年进行考评。(3)绩效考评内容不合理。生产岗位和管理岗位的工作性质和特点不同,应该分别制定不同的考评指标和标准。(4)考评方式不合理。一般而言,应以上级考评为主,权重为60%~70%;同级、下级和自我考评为辅,权重分别为10%左右。(5)忽视了绩效沟通的这一重要环节,考评者与被考评者之间没有进行绩效面谈。应当根据本部门的特点,制订年度绩效改进计划,认真贯彻落实绩效计划,定期或不定期地与下属进行沟通,并对员工的工作进行必要的指导和培训。涉及考点
人力资源管理师三级专业能力考试大纲
第四章、绩效管理
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