类型：学习教育
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多项选择题 欣欣公司是一家大型服务机构，在最近的一年内，该公司的绩效显著提高，经过管理层的分析，发现很大一部分是源自于全体人员日益增加的创新服务意识。下列选项中，属于全员创新经历的阶段有（）。
A.开始组织动员全员创新的正式尝试
B.对个体和小组进行“授权”
C.无意识的全员创新
D.与组织战略目标保持一致阶段
正确答案：A、B、C、D
答案解析:全员创新过程一般经历以下循序渐进的几个阶段:1.“无意识的全员创新”阶段。2.开始组织动员全员创新的正式尝试。3.涉及将全员创新习惯与组织战略目标联系起来，使得各种团队和个体的改进活动能够与组织战略目标保持一致。4.引人了一种新的要素——对个体和小组的“授权”。5.达到全员创新的最高阶段，组织中的每个人都充分参与试验和改进过程，分享知识，积极创建学习型组织。选项ABCD均正确。
相关知识：第二节 公司战略管理
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