一个非常满意的客户购买意愿是满意客户的3倍(错误)

来源：焚题库 [2021年7月29日] 【大中小】

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判断题 一个非常满意的客户购买意愿是满意客户的3倍。（）

正确答案：错误

答案解析:一个非常满意的客户购买意愿是满意客户的6倍。

相关知识：第二节客户关系管理定义与方法

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