某物业公司组建不久就接管了一座规模较大的写字楼，工程部人员这种想法对吗?为什么?

参考答案：

1.这种想法不对。因为： (1)即使将特种设备的维修养护工作委托给专业公司完成，物业公司同样有监管责任。 (2)物业管理档案是物业管理的一项基础性工作， 是做好物业管理服务工作的一个必要条件。 (3)房屋共用部分和共用设施设备的检测、检修与 运行记录档案，在分析房屋主体安全、设备运行 状况和事故分析中有时起着十分关键性的作 用，因此这类档案的真实性和保存期限应有明 确规定，一般不能低于设备的使用年限的2倍。 因此，物业公司必须自行建立特种设备技术档案。

2.档案提供利用的一般方式有：档案室阅读、外借、 制作副本、向查阅者提供档案及档案检索专业知 识与方法等。 

3.属于日常物业管理期档案。日常物业管理期档案主要包括物业运行记录档 案、物业维修记录档案、物业服务记录档案和物业 管理公司行政管理档案。

4.物业服务企业信用档案的记录内容主要包括企业 及执(从)业人员的基本情况、业绩及良好行为记 录、经营活动中的违法违规行为、服务质量问题及 其他不良行为记录和公众投诉及处理情况等。物 业公司没有技术档案，监管不力，频繁发生电梯关人事件，因服务质量问题被业主投诉到物业行政 主管部门，会记入物业服务企业信用档案。接到 信用档案管理部门转发的投诉处理书，物业公司 应在15天内将处理意见反馈给信用档案管理 部门。 

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