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• 饭店开设到机场、市区的定时班车，为会议免费提供拍照服务，属于查看试题
• 名牌饭店的声誉往往可以为其在收购、兼并、融资等方面创造有利条件，这是饭店品牌的（）效应查看试题
• 饭店服务品质管理必须树立预防为主、事前控制的思想，注重服务现场的控制，抓好动态管理，力求把各种不合格的服务消灭在萌芽状态查看试题
• 饭店在处理危机时，必须迅速决策并采取行动，因为危机具有（）的特征查看试题
• 某饭店集团根据发展战略，将前些年一直采用的直接经营的扩张方式改为委托管理。对该饭店集团来说，这种转变将会使其在未来的发展中，主要面临（）方面的挑战查看试题
• 饭店业最常见的特许经营模式是（）特许经营查看试题
• 绩效考核比较复杂，薪酬水平波动较大，员工缺乏安全感，这是（）薪酬结构模式的不足查看试题
• 饭店充分利用自己在技术上的优势及潜力，以饭店接待业务为圆心，积极发展与此相近的业务，使饭店业务不断向多品种和向外发展的战略，被称为（）战略查看试题