2016年注册设备监理师《基础及相关知识》复习资料：过程方法

　　将活动和相关的资源作为过程进行管理，可以更高效地得到期望的结果。

　　过程方法或PDCA（P为过程策划，D为过程实施，C为过程检查，A为过程处置）模式适用于对每一个过程的管理，这是公认的一种现代管理方法。

　　过程方法的目的是获得持续改进的动态循环，并使组织的总体业绩得到显著的提高。其通过识别组织内的关键过程，随后加以实施和管理并不断进行持续改进来达到顾客满意，将活动和相关的资源作为过程进行管理，可以更高效地得到期望的结果。

　　实施本原则可对过程的各个要素进行管理和控制，可以通过有效地使用资源，使组织具有降低成本并缩短周期的能力，可制定更富有挑战性的目标和指标，可建立更经济的人力资源管理过程。

　　实施本原则时，一般要采取的措施包括：识别质量管理体系所需要的过程；确定每个过程的关键活动，并明确其职责和义务；确定对过程的运行实施有效控制的准则和方法，实施对过程的监视和测量，并对其结果进行数据分析，发现改进的机会并采取措施。