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2019年设备监理师质量控制备考辅导:质量功能展开之概述

中华考试网  [ 2018年9月27日 ]  【

  第一节概述

  一、质量功能展开的概念

  质量功能展开 是一种把用户或市场的要求转化为设计要求 整机特性、零部件特性、工艺要求、制造要求多层次演绎的分析方法 ,是新产品设计、开发具有质量保证能力的重要方法之一,可简称为QFD

  狭义的质量功能展开 就是把形成质量的职能及业务,按目的手段 系列中的步骤进行详细的展开。

  质量展开是 将顾客的需求质量转换成质量特性 ,确定产品的设计质量,经过各功能部件的质量,直到每个零件的质量和工序要素,系统地展开它们之间的关系。

  QFD 实质 是从需求质量和质量特性等 不同的侧面对产品进行描述 。然后,用二维表 的形式展开它们及其相互关系,并且从质量保证 的角度分析设计质量,同时平衡 它与技术、成本、可靠性的关系。

  【例题】QFD其实质是从需求质量和质量特性等不同的侧面对产品进行描述。然后,用()的形式展开它们及其相互关系,并且从质量保证的角度分析设计质量,同时平衡它与技术、成本、可靠性的关系。

  A.直方图

  B.控制图

  C.二维表

  D.三维表

  答案:C

  二、质量功能展开的作用

  1 .有效地提高公司的经济效益

  采用QFD方法可缩短产品研发周期,减少设计更改、减少投产中的问题、节省开支和提高产品质量。

  有的公司采用QFD方法后,使产品研发周期缩短 1/3~1/2节约大约一半的经费,产品质量获得较大的改进采用 QFD 可优化设计和工艺,有效地减少后期工程更改和投产中的问题

  2 .有利于实现预防为主和早期的质量控制

  采用QFD方法可使产品的质量控制重点,由制造阶段转向设计阶段 。QFD能及时帮助发现研发过程中的各种问题, 清楚地意识到潜在的质量问题及影响质量的各种因素。做到预防为主, 从而避免因设计考虑不周而引起的问题。

  QFD 可以和其他各种质量控制方法 ,例如,FMEA、FTA、SPC(统计过程控制)和田口方法等结合起来应用,并形成一种 前馈式质量控制

  3.有助于设计和工艺的结合

  QFD 将顾客需求逐步展开为设计、工艺、制造和检测等各项技术要求 。这可使工艺、制造部门早期介入 产品的设计和开发,使设计开发同工艺密切结合,并可及早明确工艺和制造中的关键和重要特性。因而可尽早对此采用相应的控制措施。采用QFD可使产品设计开发和工艺设计准备同步进行 ,使工艺准备目标明确、时间充裕。同时,试制中信息的及时交流既有利于保证产品设计质量,也有利于提高工艺准备的质量。

  4 .有助于实现持续的质量改进

  QFD是由顾客需求驱动的,将顾客需求放在首位,集中企业的智慧,以顾客为中心开展各方面的工作,不断改进产品质量。重点放在关键和重要的质量特性改进上 ,使产品功能和质量在竞争中保持优势

  5 .有助于建立工程知识库

  【例题】质量功能展开的作用包括()。

  A. 有效地提高公司的经济效益

  B. 有利于实现前馈式质量控制

  C. 有助于设计和施工的结合

  D. 有助于实现持续的质量改进

  E. 有助于建立工程知识库

  答案:ADE

  【例题】关于质量功能展开的以下说法,正确的有()。

  A.采用QFD可使产品设计开发和施工准备同步进行

  B.采用QFD方法可缩短产品研发周期,减少设计更改

  C.采用QFD方法可使产品的质量控制重点,由设计阶段转向制造阶段

  D.采用QFD可优化设计和工艺,有效地减少后期工程更改和投产中的问题

  E.QFD可以和其他各种质量控制方法,结合起来应用,并形成一种反馈式质量控制

  答案:BD

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