2018年期货从业资格考试网上缴费注意事项

　　1、2018年期货从业考试报名费如何支付?

　　2018年期货从业考试报名费只可通过网上银行缴费，选择报考科目后必须在120分钟内缴费才算报名成功。

　　2、如何通过在线支付缴费?

　　报考信息填完后检查无误点击确认支付，自动跳转到支付页面。网校银行缴费有快钱账户支付、银行卡网银支付、信用卡支付三种方式。

　　3、信用卡在线支付支持国内哪些银行?

　　中国银行、中国建设银行、中国工商银行、兴业银行、招商银行、中国民生银行、浦发银行、广东发展银行、华夏银行、上海银行。

　　4、信用卡在线支付支持的地区?

　　全国地区。

　　5、信用卡在线支付是否支持境外卡?

　　不支持。

　　6、使用哪些银行的信用卡支付时，需要暂时取消交易密码?

　　使用以下银行的信用卡支付时，如果设置了交易密码，请致电银行暂时取消交易密码，支付完毕后再恢复。

　　7、使用哪些银行的信用卡支付时，无需取消交易密码?

　　使用以下银行的信用卡支付时，无需取消交易密码。

　　8、如何查询在线支付缴费情况?

　　在线支付后，点击进入"已报考的科目"，查看科目缴费状态，确认是否成功缴费。由于网络延时，可能会出现缴费状态更新不及时的情况，建议支付2小时后登陆查看缴费状态。

　　9、如果缴费失败怎么办?

　　检查支付卡是否已被扣款，如未扣款，请重新支付。如果已扣款，请致电021-61651128，向工作人员说明情况，并提供报考帐号和银行支付订单号。支付信息一经核实，通常1-2个工作日便后可更新缴费状态，请在1-2个工作日后(除周六日)登录报名网页再次查看。

　　10、考生已缴费但是网上至今仍显示“未缴费”，该如何处理?

　　如是在线支付，由于网络延时等原因可能会造成状态刷新延迟，请在支付成功后耐心等候2小时左右。如2小时后网上仍显示未缴费，请先核实用于支付的银行卡上是否被扣除了相应报名费用，确认已被扣除的可拨打021-61651128咨询;如果确认未被扣款请重新支付。

　　11、通过在线支付多支付了一次报名费，在什么时候以什么方式退回?

　　在线支付多缴的费用在考试结束后将统一退回至原缴费所持的银行卡。退款手续费按照商业银行的规定，直接从报名费中扣除。根据商业银行相关规定，退费可能会产生手续费，相关手续费由考生承担。

　　12、如果有事无法参加考试，如何办理退考?退款将以何种方式退回?

　　考生可在报名期间登陆报名网站，点击"已报考科目"自行删除科目，考生已支付的费用统一退回原缴费所持的银行卡，考生可在考试结束后自行查询银行卡。但报名截止后无法退考，考生因故未参加考试视为弃考，不予退款。

　　13、如何申请发票?

　　需要发票的个人，须在报名截止日之前，登陆报名网页申请，发票将于考试结束后统一安排邮寄;报名期间未申请但需要发票的个人，须在考试结束后3个月内，致电考试服务热线021-61651128转人工服务，进行申请，逾期将不再受理考生补开发票的申请。

　　14、如果考试发票长期没有收到，该怎么办?

　　一般在报名期间申请发票的考生，我们都会在考试结束后14个工作日内邮寄出发票，但是由于邮寄比较缓慢，请考生耐心等待。如考试结束3个月后未收到发票，才可致电021-61651128转人工服务咨询。